HR国家职业资格认证 人力资源规划 (主讲:中国CHRP签约讲师、国家高级人力资源管理师、高级考评员戴晓民) 日期:2007年4月22日9:00-17:30 主讲:戴晓民 部分服务企业: 香港港华集团、广东美的集团、君兰国际高尔夫球会、广东科达机电 内容概述 一:助理师级、师级对薪酬福利模块的鉴定要求比较 一:HR各级资格鉴定人力资源规划模块要求比较 人力资源规划与公司战略的联系 主要鉴定知识点 一:基本概念 没有人力资源管理基础 A公司是中小型民营企业。近年来经营状况一直良好,业务拓展快,主营家用电子厨具,产品多样发展。人员5年内从原来的35人发展到了1300人。生产从代工发展到自主设计开发,并拥有多项专利。可是,问题出现了: 公司机构运作突然缓慢滞后,市场营销、生产控制、财务管理各部门处于超负荷状态。 新增业务经营状态不良,连旧业务也遭连累。 为什么要进行人力资源规划? 因为: 企业的人力资源是一个动态平衡的过程 既受到企业本身的管理方式、经营策略的影响 又受到外部人力市场、行业变化的影响。 人力资源失衡的几种状态 企业创建时期 人力资源规划的定义? 1:人力资源的供需随企业战略、环境的变化而变,HRP就是对这种变化进行科学预测和分析,确保短、中、长期的人力资源平衡。 人力资源规划的作用? 人力资源规划的期限 两方面因素影响规划的期限: 企业环境的确定性、稳定性和人员素质要求 经营环境不确定、不稳定 要求人员素质不高,市场供给充足 企业的组织规模 灵活、变化大的小型企业 重视短期规划 稳定、变化小的大中型企业 重视中长期规划 人力资源规划的内容 人力资源规划层次示意图 人力资源规划的工作步骤 三个层次的企业计划对HRP的影响 人力资源平衡规划 编写人力资源规划的步骤 编写人力资源规划的步骤 编写人力资源规划的步骤 组织结构的类型 组织结构的概念—是指组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架,是组织内部分工协作的基本形式。 关于组织结构类型,主要掌握五种组织结构形式的三个要点: 能够回答各种组织结构的定义; 能够画出框架图; 能够指出其适用性或优缺点 直线制、直接职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司 两者最大区别在于:是否在法律上和经济上具有独立性。前者有,后者无。 人力资源规划的目的 就是 人力资源供求达到平衡 1:会分析文字性的案例; 完全不看书能拿60分的技巧举例 1:两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统,是( )的概念:?(师级题型,单选) A、正式组织??? B、非正式组织??? C、产业组织?? D、经济组织 1:生产工人参与计划制定,自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量,并进行经济核算。这种做法属于( ):?A、横向扩大化??? B、纵向扩大化??? C、工作丰富化 D、工作满负荷 ( )不是岗位分析的结果之一。 A:工作说明书; B:岗位规范; C:职位晋升图; D:组织机构图; 在人力资源管理成本核算中,人力资源的( )是两个最基本的概念。 A:原始成本和重置成本; B:直接成本和间接成本; C:可控成本和不可控成本; D:实际成本和标准成本; 为满足生产经营的要求,企业的组织设计要满足( )等基本要求。 A:具备必须的功能; B:有利于发挥组织成员的能力; C:协调良好; D:高效; E:灵活; 进行组织信息调研的具体要求有( )。 A:准确性; B:系统性; C:同一性; D:规模性; E:及时性; 企业内部人力资源供给量必须考虑的因素是( )。 A:劳动力市场发育程度; B:人口政策及人口现状; C:企业内部人员的自然流失; D:社会就业意识和择业心理偏好; 部门结构的选择,应考虑的因素有( )。 A:企业规模的大小; B:各部门工作的性质; C:企业的技术状况; D:管理体制; E:企业成员的素质状况 影响和制约组织结构的因素有( )。 A:信息沟通; B:技术特点; C:企业文化; D:管理体制; E:企业规模 制定人力资源管理制度的基本要求有( )。 A:从实际出发; B:根据需要制定; C:系统和配套; D:合情合理; E:建立在法律和社会道德规范基础上。 时间定额是生产单位产品或完成一项工作所必须消耗的工时;产量定额就是单位时间内必须完成的产品数量或工作量。时间定额和产量定额成正比例关系,即时间定额越高,产量定额越高。 矩阵制是有职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成,起最大特点是具有多层命令系统。其优点在于:将企业外部联系和内部联系较好
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