门店员工培训体系教材.pptVIP

门店培训工作中 店长的工作职责 1 建立（或协助建立）门店培训工作体系 2 组织实施（协助组织实施）门店培训项目 3 培训、带教门店员工（新员工/在职员工） 4 检查和跟踪培训效果（包括组织考核） 5 完善培训制度 课程大纲 一、如何建立门店培训体系 二、门店的培训方式和方法 三、有效组织和实施门店培训 四、培训评估与效果跟踪 五、培训的循环与发展 培训理念 ◆培训天平 胜任工作 培训 经验 知识技能 对培训的几点共识 1 培训是重要的 2 门店员工的技能通过培训是可以提升的； 3 做连锁加盟企业，培训是必须的； 4 培训是一项长期的、系统的工作！ 适合企业的人是企业培养出来的！ 什么是培训体系 门店培训体系 建立 门店培训管理制度 年度/月度 培训工作规划 组织实施培训 观察培训效果 指导 实践 必须 修正 门店培训管理制度 培训工作思路 培训目的 培训适用范围 培训工作分工及职责 培训指导思想 培训宗旨 培训模块及工作流程 **年度费用预算 **年度培训项目规划 核心 培训模块及工作流程 举例：导购员培训工作模块 举例：导购员培训工作模块 一 培训目的 培训时间 培训方式 培训课程 培训组织和实施 培训考核与奖惩 培训制度发展与完善 培训流程-----6步骤 培训需求调查 培