旅游公司管模式探讨.docxVIP

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  • 2019-02-21 发布于浙江
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旅游景区管理公司管理模式探讨 专业的旅游景区管理公司的管理基本上由景区景点管理、外派团队管理与总部职能管理三大部分组成,整个管理模式依靠体系来维护,依靠制度来约束,每个人发挥自己的力量,每个岗位履行自身的职责,从而形成一个良性循环的有机的整体。 一、?? 旅游景区管理模式 旅游景区管理公司最直接的管理对象就是景区景点,虽然由于管理体制、规模大小、种类不同等方面的原因,导致景区管理在细节上各有侧重,但管理原理基本是一致的,这也是景区管理公司存在的基础与前提。正是因为各种景区的管理大同小异,殊途同归,这样才有可能把各种管理措施固定下来,形成模式并不断复制和推广,进而产生规模优势,实现资源共享,进一步促进公司不断发展壮大。旅游景区管理模式通常包括以下几个方面的内容: (一)?????? 组织架构、管理制度与工作流程 景区管理团队在董事会领导下负责景区的日常经营管理工作,以总经理负责制为基础的层级管理是普遍采取的组织架构形式。无论景区规模大小基本上都会设置行政、财务、营销推广、园务管理、项目经营等部门,并明确各岗位职责,让员工知道有问题该找谁解决。根据景区规模大小与发展阶段,可将相关职能独立或合并,但要确保既没有盲区,也没有交叉重叠。 管理制度主要包括考勤制度、财务制度、奖惩制度、会议制度、人力资源、工作日志、薪酬管理等一系列基本的管理制度,并随着公司发展不断进行修订与完善,同时要求各职能

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