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提升管理能力的途径概述
特别是在当前安阳邮政业务规范发展的新形势下,我们现有的业务水平和管理能力已经远远跟不上形势的要求,提高自身的学习能力已经成为我们生存和发展的第一需要。 只有立足岗位并不断学习省公司、市局党委出台的一系列的文件、政策,提高自身工作水平和业务能力,并把我们身边和工作中的事情都当着一个锻炼和提升自己的机会,才能确保自己有岗位、多收入、能生存。 赵本山交55万元的高额学费在香港长江商学院学习CEO课程 活到老,学到老。赵本山虽已年过半百,但是仍然没有放弃求知的欲望,5月3日分别在香港 伦敦 纽约等五地展开为期18天的学习,学费55万。 赵本山希望在今后的事业发展中“百尺竿头更进一步”,真正把中国的小品艺术发扬光大,让刘老根大舞台走向世界,给处在金融危机中的人们煲上一碗“心灵鸡汤”。 赵本山的事业可谓“如日中天”,办学校、招收徒弟、拍电视剧、投资影视基地。也许,赵本山在拓展事业的过程中,明显感到知识“不足”、眼界“不宽”,“书到用时方恨少”,于是有了进一步“求知”的欲望。 学习会很贵, 但不学习会更贵! —— 华人首富 李嘉诚 持续进步思维 3、执行能力 执行力就是把目标转变成结果的能力!!!!!!!!! 挖井了,没有水,别怪我。 看图说话 任务: 挖井 结果: 挖到水 完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责 完成任务不等于拿到结果 重要结论一:任务不等于结果! 买火车票的故事 去年十一长假,北京某医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。 每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此,9月26号快下班的时候公司王总叫小刘明天去火车站买车票。第二天一大早就去了火车站…小刘满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了…” 后来… 老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。小刘感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我? 1、老板为什么会批评小刘? 2、如果你是小刘,老板派你去火车站去买票,请问你会怎么做? 重要结论二:态度不等于结果! 所以,这些都不是结果: 拼命≠结果 苦劳≠结果 …… 苦劳固然使人感动,但是在市场经济体制下,只有那些做出实际业绩,能够为企业创造实实在在业绩的人才能赢得企业的青睐,自己才能获得更好的发展。 俄罗斯人种树的故事 他高兴,因为他做了他认为对的事情: A?挖坑 B?放树 C?培土 A、B、C ?植树 三个人?两个人:结果会是如何? + ? A?挖坑 B?放树 C?培土 A、 C ?植树 + A对职责(任务)负责; C对职责(任务)负责; 没人对结果负责! 都对流程负责,谁对结果负责? 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识,职责就是一纸空文。 重要结论三:职责不等于结果! 结论:“执行”并不等同于“做”,而是要 “做对”“做好”,在完成任务的基础上 追求更高层次的结果,所以我们说只 满足于完成任务的员工不是好员工,执行就是一切以结果为导向!!! 责任承担是解决问题的开始; 责任是真正成果的开始; 责任是提升团队执行力的开始; 我是责任的根源。 4、授权能力 授权管理 平庸的管理者: 自己忙得睡不着觉, 他的下属却在“呼呼大睡”。 优秀的管理者: 他的下属忙得睡不着觉,自己却可以“呼呼大睡”。 保姆心态——喜欢插手 当有企业家抱怨下属执行不力时,你有没有想过,这些员工之所以执行能力有问题,可能是由于你的执行能力太高了。就像有些父母总是受孩子自立能力的困扰,但他们有没有想过,孩子之所以没有自立能力,凡事那么依赖父母,说得多,做得少,是因为做父母的能力太强了,凡是都想包办,代劳,那孩子又如何能自立呢? 授权管理原则——摇控管理法 □告诉他该做什么? □告诉他做好的标准是什么? □告诉他做好能得到什么? □告诉他做不好会失去什么? □训练他如何做好? □让他去做? □你可以去做更应该做的事。 □让他也学会管理,重复1-8步骤。 能人心态——接受反授权 一个老总正走在大厅时,这时他看见一个下属A迎面而来。两人碰面时,A打招呼道,“早上好老总。顺便问一下,我们出了个问题。老总您看……老总说,“很高兴你能提出这个问题。让我想一想,再通知你。”然后他就各自走开了。 为了老总不会忘记这件事,以后下属会将头探进老总办公室,询问道,“老总这件事你想的怎么样了(这叫监督)? 授权管理原则——包袱管理法 □每一个人都应该照看好自己的“包
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