某景区的开发调查报告.pptVIP

关于山西省蒙山景区的开发调查报告 GUAN YU SHAN XI SHENG MENG SHAN JING QU DE KAI FA DIAO CHA BAO GAO 一、概述 （一） 调查目的：对游客普遍反映蒙山景区开发过程中的问题进行调查与分析，进而为蒙山景区未来的发展方向提供意见与建议。 （二） 调查地点：蒙山景区及其周边地区。 （三） 调查对象：蒙山景区游客及其工作人员。 （四） 调查时间：2009年4月12日——2009年4月12日 （五） 调查方法： 1、 随机抽样 2、 重点调查 3、观察法 （六） 调查过程：笔者与合作者亲自到蒙山景区进行现场调查，收回有效问卷36份：其中受众调查问卷35份，工作人员调查问卷1份。 （七） 数据处理：利用统计原理进行数据处理，并得出结论。 二、 受众调查内容及统计结果 （一） 经统计被调查游客当中，年龄结构为18岁以下的1名，18-35岁的19名，36-55岁的10名，56-65岁的3名，65岁以上的2名；其中太原地区游客28名，山西省内（太原地区除外）的游客4名，山西省外游客2名，其他地区1名；学历为初中的6名，高中/中专/高职的8名，大专12名，大学本科及以上9名；职业涉及政府职员4名，专业技术人员/医生/教师5名，工人/服务人员/一般职员7名，农民2名，管理人员/职业经理人4名，离退休人员2名，学生11名；家庭月收入10000元以上的4名，5000-999元的4名，3000-4999元的4名，2000-2999元的11名，2000元以下的12名。 （二） 调查内容及统计结果如下： Q1、请问您第几次来蒙山景区？　　 Q2、您此次来蒙山景区的主要目的是？ Q3、到蒙山旅游，请问您是？ （2）交 通： （3）路面状况： （4）餐 饮： （5）旅游景点： （6）购 物： （7）娱 乐： （8）基础设施： Q6、您对蒙山景区的总体印象评价是： Q7、您以为制约蒙山景区旅游发展的最主要因素有哪些？(最多可选三项) Q8、你认为蒙山旅游还有哪些需要改进的地方？（多选） Q9、您对蒙山景区那些旅游活动最感兴趣?（多选） （六）景区内的购物问题。 2、蒙山景区在某种程度上忽略了传统牌匾和说明牌的作用。 3、 景区内沿途音响损坏严重。 （九）宣传促销力度不够。 在受众调查中，通过现代宣传媒介了解蒙山景区的游客数只占21%且太原地区游客占了绝大多数。（十）旅游服务水平低。 在受众调查中，部分游客反映导游服务态度差。同样，景区内工作服务人员的文化素养与职业素质也有待提高。（十一）生态环境问题。在受众调查中，游客普遍反映对当地旅游环境的不满。环境问题在蒙山旅游业发展中主要表现在两个方面：  Q4、您主要通过什么途径了解蒙山景区的？（最多可选三项） Q5、您对景区以下方面的评价是？ （1）地理位置： 三、对蒙山景区旅游资源开发存在的问题的分析 （一） 交通问题。 经调查，53%的游客认为进入蒙山景区的交通不便。 （二） 旅游方式的问题。 经调查，在游览蒙山景区的游客当中只有4%的游客是通过旅行社组团游玩的。这充分表明蒙山景区在与旅行社等团队组织合作方面欠佳。 （三）路面状况的问题。 在受众调查中游客普遍反映，通往蒙山景区的主要通道---旧晋祠路路况极差。 （四）“农家乐”问题。 （五）旅游景点的开发问题。 蒙山景区的开发建设未突破传统旅游的局限，景区内旅游项目多为静态展示，文化类旅游产品的参与性、鲜活性的景点没有得到挖掘，景区内体现参与性、交互性、体验性特点的景点匮乏。 在受众调查当中，76%的游客反映蒙山景区“农家乐”接待设施不完善。 经调查，77%的游客反映蒙山景区的购物处及出售的物品缺乏地方特色，与蒙山景区背景以及深厚的文化底蕴不相衬。 （七）娱乐问题。 经笔者调查，73%的游客反映蒙山景区内娱乐活动缺乏，无法满足游客的需求。 （八）基础设施的问题。 1、景区内厕所的数量少，且档次不高，卫生状况不佳。 4、景区内垃圾箱缺乏。  首先，“高耗能，高污染”的传统工业给蒙山景区及周边地区造成了极为严重的环境污染和自然生态