中国人民保险picc,SWOT分析继续跟威胁.docxVIP

中国人民保险picc,SWOT分析 前言 1949年10月20日,伴随着新中国的诞生,中国人民保险公司宣告成立,成为我国唯一一家经营保险业务的公司。经过60多年的风风雨雨,我国保险业经历了一个从寡头垄断到垄断竞争的发展过程,在这一过程中,作为中国人民保险公司的传承者,中国人保财险公司秉持和发扬着历史积淀下来竞争力,但面对日益激烈的市场竞争态势,中国人保财险公司要结合着自身经营管理的特点,寻找并培育新时期的核心竞争力,为企业未来的可持续发展奠定基础,明确方向。 然而任何时候我们都应该三省吾身，及时的对自我进行评价分析，这样才能扬长避短。对于PICC的长处，我们要积极的发挥并保持；对于PICC的短处，我们要尽全力在第一时间克服；对于PICC模凌两可的地方，我们要有则改之无则加勉。所以这也是本次针对中国人民保险PICC做出SWOT分析的初衷。希望能起到抛砖引玉之效。 PICC的SWOT分析 2.1、优势分析(Strength) （1）服务：PICC公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。 （2）战略：人保财险改革发展的成功实践有赖于公司不断深化求实、诚信、拼搏、创新的企业精神。一直以来，公司正向国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司的战略目标迈进。 （3）客户深度：公司拥有稳定的客户群体，合作对象覆盖国际国内各行各业。公司以前瞻性的国际化视野，比肩国际行业标准，兼收并蓄，吐故纳新，不仅与地方政府、重点行业、各大商业银行以及AIG等国际知名保险企业建立战略合作关系，而且与慕尼黑再保险集团、瑞士再保险公司等一流再保险公司合作，攻艰克难，推动风险管理水平不断升级 2.2、劣势分析（Weak） （1）市场流失速度 近年来财险数据可以发现，人保财险的市场流失速度并没有想象中乐观。 2000年底人保市场占有率一度高达77%，截至2005年1月，人保财险市场占有率仍高达52.14%，但截至2011年1月，市场份额已首次跌破40%，10年时间失去近半江山。 应该说，一家独大的地位遭遇蚕食与市场的逐渐放开和激烈的竞争密不可分。2005年至2011年的6年间，财险市场主体已经由29家猛增至55家，年保费收入从2004年底的1124.55亿元增长2.5倍至2010年底的4026.89亿元。在人保财险遗失的一半市场份额中，逾6成由另外两大巨头夺得，近一半则由原来市场排名第三的平安财险独得。 （2）综合指数偏低 中国人民保险由于是国企，其保险有许多的客户流，根本不愁卖，所以其价钱偏高，从而导致其保险的性价比不高。 目前PICC的出险不如平安保险，并且作为国企，其服务一般，完全不能跟后来居上的平安保险相比，导致无意中也损失了很多客户。综上，PICC的综合指数较低，让其市场份额不断萎缩，这是必须尽快整改之处。 2.3、机遇（opportunity） 政府与民众保险意识的加强将为保险业提供更为广阔的市场，特别在上海，广东等经济发达的地区，保险业将得到更快的发展。作为中国三大保险公司之一，中国人民保险凭借其宏厚的资金实力及品牌知名度，在抢占市场份额中将处于有利地位。 中国人民保险公司的资金运用渠道已经得到扩宽，监管部门允许保险公司以购买证券投资基金的形式间接进入股市。 本文认为，保险资金进入股市，是一种与国际惯例接轨的作法，有利于扩大保险公司的投资渠道，化解保险公司前些年在高速成长时期所积累的利差损风险。这一举措有利于PICC分散风险，扩展业务。 2.4、威胁（Threat） （1）保费竞争 随着中国目前越来越多的保险公司的出现，所对应的越来越多的保险项目，中国人保PICC虽然是大品牌大公司，但是所对应的保险，跟一些小公司比起来，主要就是价格劣势，很多客户会为了更多的保费利益去选择小公司，那么我们中国人保PICC如何用更好的服务或者用更高的保费去挽留客户成为一个关键问题。 （2）保险第三方 现在很多保险第三方涌入，也造成了市场的份额分散。中国人保作为财险的龙头企业，理应用更好的质量与服务去竞争，如果只是倒在曾经的业绩之上，没有进取心，那么有一天，市场份额肯定会被别人瓜分。 结语 随着市场规范、监管部门对市场不理性竞争的监管日趋严格, 资金雄厚、营销网络和品牌号召力都更强的集团公司更容易发挥品牌和规模经营的优势。 据2014年数据统计，人保财险、平安财险、太保财险等三家财险公司的市场占有率达到66.45%，较2013年扩大了200个基点。今年1月，这一数字变为了68.79