第四章 哈佛经理的营销管理.pdf

第四章哈佛经理的营销管理 营销工作的实施(Marketing Implementation)，是指企业为 实现其战略目标而致力于将营销战略和营销计划变为具体营销 方案的过程。也就是要有效地调动企业的全部资源(人力、财力、 物力)投入到日常业务活动中去。分析营销环境、制定营销战略 和营销计划是解决企业营销活动应该“做什么”和“为什么要 这样做”的问题；而营销工作的实施则是要解决“由谁去做”、 “在什么地方做”、“在什么时候做”和“怎样做”的问题。　 营销战略和营销计划的实施是一个艰巨而复杂的过程。　 一项研究表明，90%被调查的计划人员认为，他们制定的战 略和策略之所以没有成功，是因为没有得到有效的实施。管理人 员常常难以诊断营销战略和策略实施中的问题。营销失败的原因 可能是由于战略和策略本身有问题，也可能是由于战略和策略没 有得到有效的实施。 　一、营销工作实施中的问题及其原因 企业在实施营销战略和策略过程中为什么会出现问题？好 的营销战略策略为什么不能带来出色的业绩？　 □ 计划脱离实际　 1 企业的营销战略计划