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一、什么是统计方法： 定义：有关收集、整理、分析和解释统计数据，并对其所反映的问题作出结论的方法。 二、什么是 QCC QCC(品管圈 Quality Control Circle)：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济、环境、社会效益为目的组织起来，应用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 我们是自愿参加者的集团！ 1、 定义 ●品质管理：（ Quality Control） 为了符合顾客要求的品质之产品，并且是用一种经济 的方法来生 产的体系。也就是说： (1 ) 品质合乎于顾客要求的产品 (2 ) 经济的手段来生产 (3 ) 一种手段体系 ●品管圈(QCC)：（ Quality Control Circle ) 由同一个工作场所的人，为了解决工作问题，突破工作绩效，自动、自发的合成一个小团体，然后分工工作，应用品管的简易统计手法当工具，进行分析，解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善之目标。 三、品质定义 充滿快樂與希望的 品管圈 「品管圈」 即將成為公司未 …………...來領導人基因的一部份 《品质周刊》 人们大部分的时间是在工作场