如何做一个优秀的部门经理－之用人篇.pdf

新兄弟管理培训系列教材 如何做一个优秀的部门经理 －之用人篇 贝业新兄弟行政人事管理中心 王峻 2010年8月 团队公约 1. 积极参与 1. 积极参与 2. 空杯状态 2. 空杯状态 3. 相互信赖 3. 相互信赖 4. 保持秩序 保持秩序 目录 • 第一讲 如何选人 • 第二讲 如何用人 • 第三讲 如何育人 • 第四讲 如何留人 • 著名管理学家、通用集团 总裁杰克.韦尔奇说过，你 可以把我的工厂搬走，留 下我的工人，不久的将来 我必将有一个更出色的工 厂出现在你的面前。 • 一个企业要稳定的发展，一个企业要成 功，要盈利有两个非常非常关键的成功的 要素。 • 第一个是战略。 • 第二个是人才。 第一讲 如何选人 1. 亲自面试 2. 选人观念 3. 岗位分析 4. 合理测试 1、亲自面试 麦肯先生，记者问他：您认为做企业 选人用人打造团队最关键的核心到底是什 么？他讲了一句话。他说这40多年以来， 我公司每一个新进的员工都是我自己亲自 面试的。 2、选人观念 1)、 高学历≠高能力、高能力≠最合适 2)、 用人唯贤，德才兼备 3)、 宁缺勿滥 3、岗位分析 1、明确岗位职责 2、岗位性格分析 3、岗位能力分析 4 、合理测试 1、常规测试 2、结构化测试 3、测试要结合岗位需求 第二讲 如何用人 1、人尽其才 2、以人为本 3、激励员工 4 、大胆授权 5、合理约束 1、人尽其才 1)、记住每个员工的名字 2)、建立每个员工的档案 3)、分析每个员工的才干 4) 、扬长避短 才干详解 • 才干是人的天生禀赋 • 每个人都有才干-使我们在某方面高人一筹的自然倾向 • 它们是一些你会出自本能去做，并且自然而然就会让 你满意的事情。 • 如果天生禀赋使人很好地发挥作用并一直保持下去， 我们就称他为天才。 • 因为在一定年龄之后，大脑不容易开辟出一条新的路 径，所以才干基本上不能象技能和知识那样获得。 才干详解：三十四个主题的才干 交往 影响 奋斗 思维 • 沟通 • 统率 • 成就 • 分析 • 体谅 • 竞争 • 行动 • 统筹 • 和谐 • 伯乐（辅导） • 适应 • 关联 • 包容 • 完美