目标管理11资料.pptVIP

企业目标的层次 什么是目标管理？ 目标管理“第一招”--做对的事情 每一个企业的功能部门都有不同的绩效标准，因而每一个部门都应该强调不同的目标与绩效尺度 功能部门绩效目标项目（范例） 目标的种类 范例分析与说明 目标管理“第三招”—量人分配过程控制 设立控制“警戒线”--三\二分法 做对的事情 效 率 效 能 把事情做对 工作计划表（范例） 1、工作项目一　　工作细项： 　　（1） 　　（2） 　　（3） 　　（4） 　　（5）　 2、工作项目二　　工作细项： 　　（1） 　　（2） 　　（3） 　　（4） 　　（5） 控制要点 替补人选 适合人选 工作 目标管理“第四招”—创造性的解决问题 简单而言：实际绩效与预期目标的差距即称为问题 问题」容易给人一种负面的感觉， 其实「没有问题」才是最大的问题 问题的三种类型 发生型问题 --现状与预定目标发生了差距所形成的问题 改善型问题 --把现有的目标往上提升时所产生的问题 创造性问题 --预测未来变化预订目标计划时产生的问题 一次只解决一个问题 先解决最迫切的问题 先解决容易的问题 先解决主要问题，再解决次要问题 先解决发生型与改善型问题 问题解决的原则 彻底解决 暂时化解 回避妥协 问题解决的策略 问题解决的步骤思考要点 问题分析 要因分析 确定课题 解决对策 行动计划 问题是