学生付款–帮助和支持.PDFVIP

Mandarin Translation （中文翻译） 学生付款 – 帮助和支持 我可以使用哪些银行卡？ 我们接受所有主流的借记和信用卡 （卡上具有 Visa、Visa Debit 、Master、 Master Debit, Visa Electron 标识），American Express 除。 攻读硕士和博士学位学生 – 你是否有困难在线支付£300 住宿预定金？ 请联系住宿部 （Accommodation Office ）: 电话：+44 (0)1904 322165 传真：+44 (0)1904 323433 电子邮件：accommodation@york.ac.uk 所有学生- 如果你在使用中国的银行签发的银行卡在线支付时遇到困难，你将有 可能需要人工输入服务： 请联系住宿部 （Accommodation Office ）: 电话：+44 (0)1904 322165 传真：+44 (0)1904 323433 电子邮件：accommodation@york.ac.uk 如果我没有 3D 密码或 3D 安全页无法使用，我该怎么办？ 我们鼓励在一切可能的情况下使用在线支付系统。如果你所有的信用卡都无法成功使用， 请告诉你的亲属、朋友或邻居，请其使用他们的信用卡为你付款。 什么是£300 住宿预定金？ 你在接受住宿确认单之后，你需要在 e:Vision 内在线支付£300 。这是房间的预订金，将会 在你第一个学期的房租中扣除。 我如何支付£300 预订金？ 你可以使用你的用户名和密码，通过 e:Vision 完成接受住宿确认的全部程序。但是作为此 程序的一部分，当要求支付£300 预订金的窗口弹出时，他人可以在具体的支付窗口内填 写其银行卡信息，也就是说你不是必须使用你自己的信用/借记卡进行支付。 Mandarin Translation （中文翻译） 他人是否可以为我支付£300 预订金？ 可以，请见上一问题的回答。 我可以尝试付款多少次？ 24 小时内两次；在此之后，如果第三次付款仍不成功，你的银行卡将会被发卡银行冻结 48 小时。 如果付款不成功，我该怎么办？ 核对你正确的输入了你的银行卡信息 （卡号、类型、过期日期、安全码）和地址；确保你 输入的地址是发卡银行系统记录的地址。邮编索引是很有用的工具 – 此索引仅限英国地址。 浏览器过时怎么办？ 你是否在使用 Internet Explorer 6 在线支付时遇到了困难？这是一个常见问题，请尝试使用 支持的浏览器，例如 IE10、Google Chrome40, Firefox35, Safari6 、Opera12 等等。 我尝试付款但是失败了，为什么系统显示我的帐户/信用额已扣除此金额？ 请放心，对于不成功的支付，我们不会从你的帐户中扣款。当支付不成功时，发卡银行将 会把支付金额保留，你的帐户中可能显示出暂时的扣款。发卡银行应会在几天之后释放暂 扣金额。 如果遇到问题，请联系： 如果你对于£300 住宿预订金方面有疑问，请联系住宿部 （Accommodation Office ）: 电话：+44 (0)1904 322165 传真：+44 (0)1904 323433 电子邮件：accommodation@york.ac.uk 如果你对于语言中心 （Languages For All）的课程费用 （Course Fee ）有疑问，请联系语言 中心 （Languages For All）: 电话：+44 (0)1904 322493 传真：+44 (0)1904 321481 电子邮件：Ifa@york.ac.uk 如果你有任何其它有关付款的疑问，请联系缴费办公室 （Fees Office）: 电话：+44 (0)1904 322120 传真：+44(0)1904 324125 电子邮件：fees-office@york.ac.uk Mandarin Translation （中文翻译） 我会收到付款收据吗？ 在成功付款之后，学生将会收到一封做为付款收据的电子邮件，邮件内含有参考号码。 请保留一份此参考号，以备在你需要询问有关此付款事项时使用。 此电子邮件不是对任何商业程序或付款程序的成功付款的确认单，它仅为付款收据。 请注意：若需约克大学任何官方的抬头纸收据，费用为每张收据£10 。 £300 预订金将会从我第一个学期的租金中扣除吗？ 是的。 我什么时候需要付清房租余额？ 请见住宿部签发给你的确认函/合同书，以及 “Essential Financial Information for all Students” 手册