电商和零售业的转型华为商城发展背后的技术之路.pdf

ArchSummit全球架构师峰会 深圳站2015 演讲主题 Security Level: 华为商城发展背后的技术之路 李高峰 2015-07-18 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. 个人简介 —— 李高峰 • 2000年，加入华为，从事电信软件的系统设计和开发工作； • 2008年，开始探索互联网业务，负责华为网盘技术工作； • 2013年，担任华为商城首席架构师，负责Vmall产品的架构设计工作。 入职华为 华为网盘 华为商城 华为商城发展历程 • 2012年3月18 日，华为商城正式对外运营； • 2012年4月， 华为商城注册用户数达到2万，同年5月增长至4万； • 2012年10月， 华为商城注册用户达到30万； • 2013年12月17 日，荣耀3C启动预约，预约用户过千万；12月25 日， 荣耀3C在华为商城首发； • 2014年4月8 日， 荣耀狂欢节，销量过百万； • 2014年9月12 日， 华为Mate7在华为商城首发； • 2014年12月16 日，华为荣耀6 plus在华为商城首发； 阶段一：业务探索 • 方向很多，多种业务方向尝试，需要找到合适我们的方向 • 利用现有资源以最快的速度构建 – 初始构建 – 快速改造 – 快速支撑业务探索 垂直电商？ 做导购？ 做平台？ 卖什么商品？ 团购？ ？ toB ？toC ？ 拍卖？ 系统快速构建 《锁定方向》 通过几个月的探索，基本明确了电商方向。 《业务探索》 在运营过程中，第三方软件包无法支撑商 采用第三方软件包，快速 城的业务模式，自研模块替换第三方软件包 搭建，支撑业务探索。 中面向客户层面的系统。 电商雏形 前后台分拆 阶段二：精细化运营 • 精细化运营 – 运营需要考虑点非帯多，引流、支付、发票、客服 – 仓库管理：入库、发货、盘库 – 和公司各种系统对接（服务、专票、ERP等） – 业务种类非帯多 – 规范化运营，运营流程化、财务审计 – 运营分析、流量引入 – 多种渠道（PC、WAP、APP、微信…… ） VMALL 外部接口关系 客服