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S P C知 识 讲 座 1. 甚麼是“ SPC” ? SPC:是STATISTICAL PROCESS CONTROL的缩写 即:统计过程控制(大陆称法) 统计制程管制(台湾称法) 在美国休哈特博士发现管制图(1924年)后 (40年代)产生,由美国戴明博士在日本推广. SPC是： - 以統計學的原理作為基礎 - 用來監察生產過程 - 利用數據及簡單的圖表表達生產情況 - 用來判斷製程的走向及有否出現問題 - 引導員工去作出適當的決定 - 預防問題的惡化及重現 SPC： ㈠代表先进的品质管理 世界一流的大公司都在大力推行实施SPC 如通用汽車、福特、英特尔、摩托罗拉等 ㈡是成熟的品质管理方式 有一系列的运行、管理方法 ㈢是品質、產量、競爭能力提升及成 本下降的有力手段 许多厂商被顾客要求做SPC SPC 的起源 : 二战前产生于美国，二战期间应用于美 国军工，战后先在日本得到推广并繁盛。 -1900’s : 西方的生產利用抽樣或全檢查去控制物件的品質 -1930’s : 開始運用統計技術 : 統計品質管制 (SQC) -1940’s : 二次世界大戰時, 美國軍隊運用SQC去保証他們的武器能合乎一定的水準 -1950’s : SPC品質概念傳入日本 -1970’s : 日本的高科技及品質開始被世界認同