7_管理的激励职能.pdf

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2019-02-12 发布于山东
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管理的激励职能华中科技大学管理学院廖建桥 1 华中科技大学管理学院本章主要内容激励的重要性需求层次理论 X.Y理论双因素理论金钱与工作理论结果与过程理论激励理论的应用 2 华中科技大学管理学院一激励的重要性管理=管你：通过他人的努力达到目的指挥别人的方法 – 强迫他人 – 使他人自愿 3 华中科技大学管理学院 1 强迫他人存在的问题以强欺弱给他人心理上带来痛苦可能带来反抗 – 消极的反抗：怠工 – 积极的反抗：抗争生活效率的低下工作场所成了“悲惨的世界” 4 华中科技大学管理学院 2 使他人愿意心情愉快工作效率高工作场所成了“快乐的天堂” 同样都是人，为什么一个人愿意听另一个人的？跟着你，能有一定的满足（生理的，心理的） 5 华中科技大学管理学院二需求层次理论需求层次的提出需求对行为的影响需求层次的内容对需求层次的讨论对需求层次的补充需求层次的变种：ERG理论 6 华中科技大学管理学院 1 需求层次理论的提出美国心理学家马斯洛(Maslow)1954年提出需求产生动机，动机产生行为没有被满足的需求才有激励作用需求的产生是有规律的 7 华中科技大学管理学院 2 需求的基本模式未满足需求行为需求被满足 8 华中科技大学管理学院 3 需求的五个层次自我实现自我实现尊重需求尊重需求社交需求社交需求安全需求安全需求生理需求