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经理人的职业素质 经理人的职业素质 2010-10-13 1 一、对领导的认识 一、对领导的认识 2010-10-13 2 1、什么是领导 1、什么是领导 在传统的认识中，领导的职责就是监督、监控和监 管下属，以保证他们能够正确地做工作，实际上这 是一种不全面的认识。 一个好的商人并不一定就是好的领导者，而是要与 精力、激情、激励、授权等诸多能力和因素结合在 一起才有可能成为一个好领导。 2010-10-13 3 提醒您： 领导者是指可以清楚地告诉人们 如何做得更好，并且能够描绘出美好 远景，激发人们努力的人。 2010-10-13 4 2、领导的关键素质 2、领导的关键素质 活力 作为领导者，首先自己要富有活力，充满激情，只有这样 才能带领下属完成工作任务。 激励 领导者要善于调动下属的积极性，鼓励下属发挥能力，充 分挖掘团队的最大潜能。 敏锐的感觉 领导者要具备竞争精神，对“速度”要有敏锐的感觉。即使在 激烈的竞争中，也始终能够以企业效益和客户利益为中心。 执行的能力 计划要通过执行才能实现，领导者不光要善于思考，而且 要善于行动，更要不断积累自身执行的能力。 2010-10-13 5 3、领导与管理型的部门经理的区别 领 导 部门经理 做正确的事 正确地做事情 顺利达成效果 可以提升效率 着眼于将来 着眼于眼前 挑战惯例，寻找新的途径 安于现状，忙于行政管理 代人带心，让人心悦诚服 需要管理制度加以规范 必须指出，无论是领导还是部门经理，都有管理 技能，都是可以学习的。 2010-10-13 6 二、部门经理的形象 二、部门经理的形象 2010-10-13 7 1、个人素质 1、个人素质 ⑴果断地处理问题 个人素质中一个非常重要的方面就是面对压力的时 候，是否能够坚决果断地处理问题。 案例： 老张是生产车间的主任。有一种产品非常畅销，需 要大量增加产量才能满足市场需求，可生产车间的 条件不能再增加产量。这对老张来说是一个直接的 压力，无论他是否同意 2010-