卖场岗位职责.docVIP

7A版优质实用文档 PAGE PAGE 23 7A版优质实用文档 卖场岗位职责 一、店长 岗位名称 店长 所在部门 五金油漆卖场 直接上级 总监 编制日期 20GG年11月 直接下级 副店长、卖场各部门经理 岗位目标 全面负责所辖专业卖场的经营和管理 岗位职责： 1、负责所辖专业卖场整体工作的把握和部署。 2、负责按照公司确定的发展目标，制定卖场各阶段工作计划，并组织实施。 3、负责租金、物业费等各项收入指标的完成。 4、负责保持卖场良好的经营环境、设施设备的正常运行。 5、负责卖场消防、物业、人员的安全。 6、负责组织对市场及竞争对手的调研，通过分析调研结果，为卖场经营提供参考。 7、负责对卖场营业现场的商户经营行为进行监控，对违规经营行为予以纠正或处罚。 8、负责对卖场商户进行动态的管理。包括建立商户信息档案、掌握商户经营状况、了解商户所处行业动向等，对商户的调整和引入提出指导性意见，持续优化商户结构。 9、负责指导员工为商户提供有吸引力的增值服务项目，为商户经营提供帮助。 10、负责针对不同品类经营特点拟定卖场培育、促销旺场方案并监督执行。 11、负责整合商户资源，与商户进行联合促销，不断提升卖场经营热点。 12、负责对卖场的整体宣传提出建议方案。 13、负责对卖场广告位、仓储等资源合理调配，在满足商户需求的同时产生最大效益。 14、负责主持卖场工作例会，部署卖场各部门工作，传达公司会议精神。 15、负责对本卖场员工工作进行绩效考核，对员工的引进和淘汰提出建议。 16、负责对本卖场员工进行培训，指导员工工作，不断强化和提高员工素质。 17、负责拟订年度卖场经营管理费用的预算，并控制卖场各项成本。 18、负责处理突发性事件。 二、副店长（侧重行政） 岗位名称 副店长（侧重行政） 所在部门 五金油漆卖场 直接上级 店长 编制日期 20GG年11月 直接下级 卖场各部门经理 岗位目标 全面负责所辖专业卖场的管理 岗位职责： 1、在店长的指导下，负责所辖专业卖场管理工作。 2、在店长的指导下，按公司确定的目标，制定卖场各阶段管理工作计划，并组织实施。 3、负责保持卖场良好的经营环境、设施设备的正常运行。 4、负责卖场消防、物业、人员的安全。 5、负责对卖场营业现场的商户经营行为进行监控，对违规经营行为予以纠正或处罚。 6、负责指导员工为商户提供有吸引力的增值服务项目，为商户经营提供帮助。 7、负责组织商户会议。 8、负责拟订年度卖场经营管理费用的预算，并控制卖场各项成本。 9、对所分管部门的工作计划予以指导，控制工作状态、考核工作结果。 10、对所分管部门员工进行业务培训。 11、负责对本卖场员工工作进行绩效考核，对员工的引进和淘汰提出建议。 12、将所分管工作向店长汇报，并为店长工作决策提供建议。 13、负责处理客服部无能力解决的客户及顾客投诉。 14、负责处理突发性事件。 15、配合工商、税务等行政管理部门对商户的行政监管工作。 16、店长不在时，暂代店长工作，履行店长职责。 17、完成上级领导交办的其它工作。 三、副店长（侧重业务） 岗位名称 副店长（侧重业务） 所在部门 五金油漆卖场 直接上级 店长 编制日期 20GG年11月 直接下级 卖场各部门经理 岗位目标 全面负责所辖专业卖场的经营 岗位职责： 1、在店长的指导下，负责所辖专业卖场经营工作。 2、在店长的指导下，按公司确定的目标，制定卖场各阶段经营工作计划，并组织实施。 3、负责租金、物业费等各项收入指标的完成。 4、负责组织对市场及竞争对手的调研，通过分析调研结果，为卖场经营提供参考。 5、负责对卖场商户进行动态的管理。包括建立商户信息档案、掌握商户经营状况、了解商户所处行业动向等，对商户的调整和引入提出指导性意见，持续优化商户结构。 6、负责指导员工为商户提供有吸引力的增值服务项目，为商户经营提供帮助。 7、负责针对不同品类经营特点拟定卖场培育、促销旺场方案并监督执行。 8、负责整合商户资源，与商户进行联合促销，不断提升卖场经营热点。 9、负责对卖场的整体宣传提出建议方案。 10、负责对卖场广告位、仓储等资源合理调配，在满足商户需求的同时产生最大效益。 11、对所分管部门的工作计划予以指导，控制工作状态、考核工作结果。 12、对所分管部门员工进行业务培训。 13、对所分管部门员工进行绩效考核，对员工的引进和淘汰提出建议。 14、将所分管工作向店长汇报，并为店长工作决策提供建议。 15、完成上级领导交办的其它工作。 四、人事行政主管 岗位名称 人事行政主管 所在部门 五金油漆卖场办公室 直接上级 副店长（侧重行政） 编制日期 20GG年11月 直接下级 文员 岗位目标 负责所在专业卖场的日常人事行政工作。 岗位职责： 1、负责制定卖场人事行政工作计划并实