平安礼仪规范.pdf

平安礼仪规范 授课目的 通过授课，使学员了解………… 一、平安的企业文化之平安礼仪 二、掌握基本礼仪规范 课程纲要 一、前 言 二、仪表礼仪 三、仪容礼仪 四、鞠躬礼仪 五、晨会礼仪 六、社交礼仪 七、办公礼仪 前言—礼仪的定义 礼仪是一种典章、制度。包括人的仪表、仪态 、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人 之间的关系。 从审美的角度看，礼仪可以说是一种形式美， 它是心灵美的必然外化。 掌握一些礼仪能使人变得更加美丽，能树立良 好的企业形象。 前言—平安礼仪 以微笑和鞠躬为核心内容的平安礼仪是集团董事长兼首席执行 官马明哲于一九九八年十二月首先提出并倡导推行的。经过多年的 推广实践，平安礼仪已经成为独具特色的平安企业文化的重要组成 部分，成为平安品牌的鲜明标识之一，并成为平安系统四十多万员 工自觉的行为规范。 课程纲要 一、前 言 二、仪表礼仪 三、仪容礼仪 四、鞠躬礼仪 五、晨会礼仪 六、社交礼仪 七、办公礼仪 仪表礼仪—着装 仪表礼仪— 男士着装 仪表礼仪—女士着装 仪表礼仪—办公室休闲装的界定 男士：星期五可以着职业休闲服装，不得穿背心、无领 衫、休闲短裤及拖鞋上班； 女士：星期五可以着职业休闲服装，不得穿背心、吊带 装、无袖休闲服、休闲短裤及各式拖鞋上班。 课程纲要 一、前 言 二、仪表礼仪 三、仪容礼仪 四、鞠躬礼仪 五、晨会礼仪 六、社交礼仪 七、办公礼仪 仪容礼仪—妆容 1、着淡妆 2、大方得体