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2019-02-12 发布于天津
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客户营销管理手册

项目客户营销管理手册 2015年度项目管理部（编） 2015年9月14日目录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc428783344 前言 PAGEREF _Toc428783344 \h 3 HYPERLINK \l _Toc428783345 第一章　总则 PAGEREF _Toc428783345 \h 4 HYPERLINK \l _Toc428783346 1　适用范围 PAGEREF _Toc428783346 \h 4 HYPERLINK \l _Toc428783347 2　制订目的 PAGEREF _Toc428783347 \h 4 HYPERLINK \l _Toc428783348 3　制订原则 PAGEREF _Toc428783348 \h 4 HYPERLINK \l _Toc428783349 4　权责单位 PAGEREF _Toc428783349 \h 4 HYPERLINK \l _Toc428783350 第二章　项目营销人员层级岗位职责 PAGEREF _Toc428783350 \h 5 HYPERLINK \l _Toc428783351 1　项目营销（副）经理岗位职责 PAGEREF _Toc428783351 \h 5 HYPERLINK \l _Toc428783352 2 项目营销高级经理岗位职责 PAGEREF _Toc428783352 \h 5 HYPERLINK \l _Toc428783353 3 项目营销副总经理岗位职责 PAGEREF _Toc428783353 \h 6 HYPERLINK \l _Toc428783354 4 项目营销总经理岗位职责 PAGEREF _Toc428783354 \h 6 HYPERLINK \l _Toc428783355 第三章　项目开拓人员绩效考核 PAGEREF _Toc428783355 \h 8 HYPERLINK \l _Toc428783356 1　项目营销开拓人员绩效考核内容 PAGEREF _Toc428783356 \h 8 HYPERLINK \l _Toc428783357 2　项目营销开拓人员绩效考核流程 PAGEREF _Toc428783357 \h 11 HYPERLINK \l _Toc428783358 3　项目营销开拓人员绩效考核结果应用 PAGEREF _Toc428783358 \h 12 HYPERLINK \l _Toc428783359 第四章　项目开拓人员日常管理制度 PAGEREF _Toc428783359 \h 13 HYPERLINK \l _Toc428783360 1　项目开拓人员工作规范及守则 PAGEREF _Toc428783360 \h 13 HYPERLINK \l _Toc428783361 2　项目开拓人员日常出勤制度 PAGEREF _Toc428783361 \h 14 HYPERLINK \l _Toc428783362 3　项目开拓人员奖罚规定 PAGEREF _Toc428783362 \h 14 HYPERLINK \l _Toc428783363 第五章　项目营销过程管理九部曲 PAGEREF _Toc428783363 \h 16 HYPERLINK \l _Toc428783364 1　信息收集 PAGEREF _Toc428783364 \h 16 HYPERLINK \l _Toc428783365 2　电话邀约 PAGEREF _Toc428783365 \h 17 HYPERLINK \l _Toc428783366 3　上门拜访 PAGEREF _Toc428783366 \h 19 HYPERLINK \l _Toc428783367 4　方案制定 PAGEREF _Toc428783367 \h 21 HYPERLINK \l _Toc428783368 5　技术交流 PAGEREF _Toc428783368 \h 22 HYPERLINK \l _Toc428783369 6　方案确认 PAGEREF _Toc428783369 \h 23 HYPERLINK \l _Toc428783370 7　项目评估 PAGEREF _Toc428783370 \h 24 HYPERLINK \l _Toc428783371 8　商务谈判 PAGEREF _Toc428783371 \