职业经理人自我管理.pdf

职业经理人自我管理 西南财经大学工商管理学院 翁智刚 系主任 副教授 博士 1 引 论：职业经理人 CEO为什么会失败呢？ 20%是CEO自己错了，因为他的战略错了！ 80%还是CEO错了，因为他的执行层错了！ ABB公司名誉主席巴尼维克： 成功=5%的战略+95%的执行。 任何企业要想在现代市场竞争中建立持久 的竞争优势，非常重要的一个要素是拥有优秀 职业经理人团队。 2 职业经理人核心技能 • 概念技能(conceptual skill)： 分析与诊断复杂事件、执行力 • 人际技能(human skill)：共事、 高层 概念 沟通、激励、理解 管理 中层 技能 人际 管理 技术 • 技术技能(technical skill)：应 技能 用专门知识或技能的能力。 基层 技能 管理 • ——学习与工作习得 3 引 论：职业经理人时间分配 管理活动分类 一般经 成功经理人 有效经理人 理人 （晋升） （绩效） 传统管理： 32% 13 % 19 % 决策、计划、控制 沟通活动： 29 % 28 % 44 % 日常信息交换与处理 人力资源管理： 20 % 11 % 26 % 选聘、培训、激励、晋升、激励 社交活动：政治活动、外交 19 % 48 % 11 % 第一部分 个人能力提升 • 能力、角色扮演、情绪管理、压力管理与挫 折管理、时间管理、目标管理 第二部分 团队管理能力 •激励、团队管理、沟通、冲突处理 第三部分 领导力与执行力 •权力、领导与授权、执行力 5 一、能力与知识 能力(ability)：直接影