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品管旧七种工具 层别法 1.概念 将多种多样的资料，因应目的的需要分成不 同的类别，使之方便分析。 2. 层别法的做法 2.1.常见的层别项目 作业员别：不同班组别 机 器：不同机器别 原 材 料：不同供给厂家别 作业条件：不同的温度、压力、湿度、作 业场所别 不同批别：不同时间生产的产品 层别法 2.2. 明确层别的目的 3. 用途 3.1.把复杂的资料有系统、有目的的进行分门 别类的归纳与统计 3.2.做柏拉图前要求进行项目统计 4.举例 用铆接机铆接螺柱，铆接螺柱的高度与作业 员和铆接机都关系。以下为不同作业员使用 不同铆接机铆接状况，请根据人员及设备别 确认铆接高度偏高的主要原因。 层别法 作业员 铆接机 高度OK数 高度偏高数 张 铆接机1 9 2 王 铆接机1 1 9 李 铆接机1 11 2 赵 铆接机1 21 3 张 铆接机2 11 4 王 铆接机2 1 11 李 铆接机2 8 4 赵 铆接机2 12 3 层别法 层别答案 原因 良品数 不良品数 不良品率 张 20 6 23% 作业 王 2 20 91% 员别 李 19 6 24% 赵 33 6 15% 铆接机1 42 16 28% 设备别 铆接机2 32 22 41% 由以上知，从人员别来讲，造成高度偏高的 主要原因是作业员小王；从设备别来讲，造 成不良的主要原因是铆接机2 。 排列图法 1．概念 1.1.排列图是由两个纵坐标一个横坐标几个按 高低顺序依次排列的长方形和一条累 计百分数曲线组成． 1.2.排列图法又叫柏拉图法,是利用排列图对影 响产品品质的因素或项目按大小顺序 排列, 从而找出影响产品质量的主要 因素或项目, 以便进行针对性品质改 善的一种工具.又称主次因素分析图 法．重点管理法． 排列图法 2 ．构成 2