车位集中性开盘方案.pptVIP

Code of this report | * ? Copyright Centaline Group, 2010 Code of this report | * ? Copyright Centaline Group, 2010 本报告仅供客户内部使用。在获得中原地产书面许可之前，本报告的任何部分都不可被擅自引用、复制和传播。 Code of this report | * ? Copyright Centaline Group, 2010 Code of this report | * ? Copyright Centaline Group, 2010 中铁·马家公馆 车位开盘流程 四川中原营运二部 马宾项目组 SiChuan.03.2014 开盘流程 若截止4月21日诚意金户数达100组及以上，则选择摇号； 若截止4月21日诚意金户数低于100组，则选择按诚意金顺序选车位。 集中性开盘流程梳理 4月26日早上9点30开始签到 10点分开始正式选车位 每组客户选房时间为5分钟 预计上午12点选房结束 财务室 茶水间 VIP 厕所 等候区 现场区域划分 沙 盘 区 沙 盘 区 选车位区 财务室 茶水间 VIP 厕所 等候区 选车位区 选车位动线图 卫生间动线 销控表 销控填表区 一级销控 沙 盘 区 沙 盘 区 认购签约区 选车位区 限购公示、五证公示、开盘流程 茶歇、糕点区 财务室 茶水间 VIP 厕所 等候区 选车位区 卫生间动线 销控表 销控填表区 一级销控 沙 盘 区 沙 盘 区 认购签约区 选车位区 价格表 限购公示、五证公示、开盘流程、 开盘须知 茶歇、糕点区 选车位流程一:签到等候 签到区 选车位流程一： 客户到访售楼部即刻签到确认，签到人员核对诚意金序列号后引导客户在签到本上签字确认，并引导客户到等候区等候。 财务室 茶水间 VIP 厕所 等候区 选车位区 卫生间动线 销控表 销控填表区 一级销控 沙 盘 区 沙 盘 区 认购签约区 选车位区 限购公示、五证公示、开盘流程、 开盘须知 茶歇、糕点区 选车位流程二:唱号 签到区 选车位流程二： 唱号人员每次喊5组客户进入选车位区选房，5组客户在隔离带附近等候选车位，每个号码喊号3次，无人应答者视为自动放弃选车位。 4组客户等候 5组客户选车位 唱号岗 财务室 茶水间 VIP 厕所 等候区 选车位区 卫生间动线 销控表 销控填表区 一级销控 沙 盘 区 沙 盘 区 认购签约区 选车位区 限购公示、五证公示、开盘流程、 开盘须知 茶歇、糕点区 选车位流程三:选车位 签到区 4组客户等候 置业顾问 唱号岗 选车位流程三： 客户进入选车位区后，根据销控表选择意向车位，并由相应的置业顾问代替客户填写选车位确认单。填写完毕后，交由相应的带客人员陪同客户进入其余流程。 财务室 茶水间 VIP 厕所 等候区 选车位区 卫生间动线 销控表 销控填表区 一级销控 沙 盘 区 沙 盘 区 认购签约区 选车位区 限购公示、五证公示、开盘流程、 开盘须知 茶歇、糕点区 选车位流程四:一级销控、认购套件发放 签到区 4组客户等候 置业顾问 唱号岗 选车位流程四： 带客人员引导客户到销控领表区，首先将选车位确认单交附页由工作人员，进行一级销控，同时一级销控填车位号交由销控贴花人员进行销控表贴花；其次，凭借选房确认单附页领取相应车位号的《认购书套件》，带客人员确认认购书套件齐全。 销控岗 财务室 茶水间 VIP 厕所 等候区 选车位区 卫生间动线 销控表 销控填表区 一级销控 沙 盘 区 沙 盘 区 认购签约区 选车位区 限购公示、五证公示、开盘流程、 开盘须知 茶歇、糕点区 选车位流程五:认购签约 签到区 4组客户等候 置业顾问 唱号岗 选车位流程五： 认购签约区固定7名工作人员，协助客户签认购协议以及相关文件。工作人员需要提前了解签约内容，了解如何解答客户疑问，引导客户认购签约。 若签约过程中填错，需要重新填写时，由带客人员凭借选房确认单及填写错误的认购书，返回销控领表区相应工作人员处，重新领取认购书。 销控岗 财务室 茶水间 VIP 厕所 等候区 选车位区 卫生间动线 销控表 销控填表区 一级销控 沙 盘 区 沙 盘 区 认购签约区 选车位区 限购公示、五证公示、开盘流程、 开盘须知 茶歇、糕点区 选车位流程六:二级销控、签约审核 签到区 4组客户等候 置业顾问 唱号岗 选车位流程六： 客户个人资料及签约内容的审核，由开发商相关负责人完成，并进行二级销控； 若发现客户资料不全或填写错误，则返回签约区补充完整。 审核岗 销控岗 财务室 茶水间 VIP 厕所 等候区 选车位区 财务区 卫生间动线 销控表 销控填表区 一级销控 沙 盘 区 沙 盘 区