从乡村小店到世界零售巨头：全方位剖析沃尔玛成功历程.pdf

目目录录 Content 沃尔玛：从乡村小店到零售巨头 （1） 沃尔玛：从乡村小店到零售巨头 （2 ） 沃尔玛：从乡村小店到零售巨头 （3 ） 沃尔玛：从乡村小店到零售巨头 （4 ） 沃尔玛：从乡村小店到零售巨头 （5 ） 沃尔玛：从乡村小店到零售巨头 （6 ） 沃尔玛：从乡村小店到零售巨头 （7 ） 沃尔玛：从乡村小店到零售巨头 （8 ） 零售帝国发展四部曲 （1） 零售帝国发展四部曲 （2 ） 零售帝国发展四部曲 （3 ） 零售帝国发展四部曲 （4 ） 零售帝国发展四部曲 （5 ） 零售帝国发展四部曲 （6 ） 零售帝国发展四部曲 （7 ） 农村包围城市的市 战略 （1） 农村包围城市的市 战略 （2 ） 农村包围城市的市 战略 （3 ） 农村包围城市的市 战略 （4 ） 农村包围城市的市 战略 （5 ） 农村包围城市的市 战略 （6 ） 农村包围城市的市 战略 （7 ） 农村包围城市的市 战略 （8 ） 农村包围城市的市 战略 （9 ） 农村包围城市的市 战略 （10 ） 农村包围城市的市 战略 （11） 农村包围城市的市 战略 （12 ） 沃沃尔尔玛玛：：从从乡乡村村小小店店到到零零售售巨巨头头 （（1）） 作为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，沃尔玛是由美国零售业的传奇人物 山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州的罗杰斯城建立的。截至2009年5月，沃尔玛在全球 开设了超过7 800家商 ，员工总数200多万人，分布在美国、墨西哥、巴西、阿根廷、波 多黎各、英国、加拿大、中国、日本、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼 加拉瓜等16个国家。每周光临沃尔玛的顾客达1.76亿人次。 美国 《财富》杂志公布的2008年全球500强排行榜中，沃尔玛以3 787.99亿美元的年销售 额蝉联榜首，这是沃尔玛自2002年以来第六次位居该榜榜首。公司2008年的营业收入、利 润和开店数分别是1968财年的18 776倍、21 967.2倍和291.6倍。沃尔玛还于2002年、 2003年连续两年荣登 《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”排行榜榜首 （沃尔玛的历史增长 可参见表0-1，图0-1和图0-2 ）。 表0-1 沃尔玛40年 （1968~2008年）增长情况 年 份营业收入 （万美元）利润 （万美元）开店数 （个） 1968年2 1376127 1978年90 0302 945229 1988年2 064 90083 7221 364 1998年13 052 200439 7003 591 2008年40 124 4001 340 0007 873 图0-1 1968~2008年沃尔玛营业收入、利润变化趋势图 图0-2 1968~2008年沃尔玛商店数增长图 企业发展历程概览 在短短几十年的时间里，沃尔玛的快速发展可以说是创造了零售业的一个奇迹。沃尔玛在 取得企业经营巨大成功的同时，给顾客、供应商甚至整个社会带来了很大的影响。全球无 数的顾客从其“天天平价”中受益，数以万计的各国供应商为其提供产品和服务。沃尔玛已 发展成为零售业乃至整个企业界的一个标杆。沃尔玛的发展历程可以分成四个部分—“成功 四步曲” （见图0-3 ）。 图0-3 企业发展历程图 阶段一：小镇起家 （1940~1962年） 沃尔玛的历史可以追溯到20世纪40年代—创始人山姆·沃尔顿开始了他的零售业生涯。 1940年山姆加入了彭尼百货公司。由于服兵役，山姆在彭尼公司只干了18个月。1945 年，战争结束，山姆结束了军旅生涯回到家中，准备开创自己的事业。同年9月，山姆的 第一家商店“5分～1角商店”在阿肯色州小镇新港开业了。后来因为种种原因山姆放弃了这 家商店。1951年，山姆带着全家搬到本顿威尔，并在这里买下了一家名叫哈里逊的杂货 店，小店被命名为“沃尔顿5分～1角商店”。在这里，山姆东山再起。 通过10年的不断探索，到20世纪60年代初山姆在零售业中的杂货业中取得了成功。然而， 此