战略管理咨询实务 詹正茂.pdf

下载 第一章 总 论 第一节 战略管理 一、定义 虽然企业战略是一门新兴的学科，甚至在管理科学领域中也是一门相对年轻 的学科，但在军事上很早就利用了有关战略的概念。我国伟大的军事家孙武早在 公元前3 6 0年撰写的《孙子兵法》就是一本军事战略方面的书籍。《辞海》中对战 略一词的解释是“军事名词，指对战争全局的筹划和指挥。它依据敌对双方的军 事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各个方面，规定军事力量的准备 和运用。” 在英语中，战略（ s t r a t e g y ）来源于古希腊的“s t r a t a g i a ”，是一个与军事有关 的词语，其含义是指“将军指挥军队的艺术”。克劳塞维茨（C l a u s e w i t z ）在其巨 著《战争论》中指出：“战略是为了达到战争的目的而对战斗的运用”。毛泽东同 志在《中国革命战争的战略问题》中提出“战略问题是研究战争全局的规律性的 东西”，“凡属带有要照顾各方面和各阶段性质的，都是战争的全局，研究带全局 性的战争指导规律，是战略学的任务。”尽管不同的军事家或战略家对战略这一概 念的表述有所不同，但均指出其主要含义是指“对战争全局的筹划和谋略”。 在军事上，战略与战术（或策略）之间有着很重要的区别，战术是围绕着战 略而制定的。长期以来，虽然人们一直在争论军事战略原理对企业的普遍适用性， 但是，越来越多的人承认军事战略对企业管理有着非常重要的借鉴作用。 除军事领域的应用外，战略的价值与理论同样适用于诸如政治、经济等其他 领域。将战略的思想和理论运用于企业经营管理之中，便产生了企业战略这一个 概念。同时也带来了企业经营管理战略、企业营销管理战略、企业人力资源战略、 企业财务管理战略、企业生产管理战略、企业公共关系战略、企业质量管理战略 战略管理咨询实务 下载 等等与企业发展有关系的诸多涉及企业各个方面的战略问题。 战略管理直到 2 0 世纪 7 0 年代才在西方的企业管理中兴起。他们认为，管理 任何一个企业，都应把战略置于中心地位。战略管理的兴起有其深刻的社会、 经济、历史背景。 2 0 世纪 6 0年代，美、日等西方发达资本主义国家，基本上形 成了一套大同小异的企业管理模式，并且取得了相当的成功。但是，这套比较 成熟的实用性很强的企业管理模式在 7 0年代遇到了多变的社会、经济、技术环 境的挑战。当时的整个环境有诸如技术变革迅速、市场需求多样化和个性化、 社会政局动荡等特点，同时新兴的工业化国家在国际市场也向这些发达国家发 起挑战，西方企业家逐渐明白，在如此迅速变化的市场环境中，如果墨守成规， 坚持老一套的管理模式而不加以创新、变革，仅仅靠提高内部效率是无济于事 的。企业生存与发展的重中之重是要跟上环境的变化，适应环境的变化。因此， 一个企业应有长远的眼光，分析环境变化，制定长期目标，才能在动荡的环境 中立足和生存。 基于这种认识，西方企业管理工作的重心开始逐步转移到高层的战略管理上 来。据统计，美、日等国家 7 0 % 以上的企业，尤其是大型跨国公司，选择了战略 管理模式，并取得了成效，从而形成了 7 0年代的西方企业管理领域的“战略热”。 战略管理对企业发展的重要性从美国通用电气公司总裁韦尔奇的一句话中可以看 出：“我整天没有做几件事，但有一件做不完的工作，那就是规划未来。” 实际上，企业战略并不是一个简单的概念，或者仅仅从某一个方面能够加以 描述的。换句话说，理解企业战略这一概念需要多维的视角，它不仅要确定企业 的未来方向和使命，还涉及到企业所有的关键活动，同时需要根据内外部环境的 变化不断加以调整，以期实现其确定的战略目标。 企业战略由于其内涵非常丰富，因而在西方企业战略理论文献中尚不存在共 同认可的定义。也正因为其丰富性，不同的学者与管理专家赋予企业战略以不同 的含义。总的来说，企业有两种意义上的战略：一种是广义的企业战略，即认为 企业战略应该包括企业的目的和目标；另一种是狭义的企业战略，即认为企业战 2 下载 第一章总总总总论 略不应该包括这一部分内容。 二、要点 基于第一部分有关战略概念的认识，我们认为“企业战略是企业以未来为基 点