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看对人，说对话，做对事 思源 1 目录 前言3 第一篇 慧眼识人有方法4 第一章 看清同事——职场生存的基础4 第二章 认准领导——职场晋升的主课22 第三章 探识下属——成就职场的途径45 第四章 辨别朋友——职场竞争的防火墙65 第二篇 妙语攻心有技巧78 第一章 职场如何说好话78 第二章 嘴，这样说服他人91 第三章 批评的高明在于尺度107 第四章 “拒”而不“绝”，职场法则120 第三篇 内外兼顾好成事139 第一章 本职工作要做好139 第二章 懂点人情世故没坏处154 第三章 把握一切机会，搭好“晋升梯”170 第四章 不要犹豫，该跳还得跳181 2 前言 现代职场就是一个小社会，大多数人在公司和单位里渡过了大半生。上 有上司，下有下属，左右还有竞争者。你如何接触上司，如何与同事相处， 如何防范小人，如何选择跳槽等等，都需要掌握一定的工作方法和技巧。 职场说小也小，说大也大。说它小，在一个办公室或写字楼里工作，只 是片壤之地，寥寥数人；说它大，这里容纳了人间万象，社会百态，大如乾 坤。如今职场竞争日益激烈，求职者难，有工作者也难。职场犹如战场，要 想在办公室里出人头地，获得晋升，并不是一件简单的事情。 随着社会的发展，无论是上司，还是下属，基本上都是整日奔波于职场， 整天都要面对工作上的压力、薪水太低、人际关系难处、职位难以晋升这些 烦恼所纠缠，似乎让我们忘记了抽出一段时间，对自己的职业生涯冷静地分 析和理性地思考一番。自己为什么会在这样的处境中呢？怎么样才能改善自 己的职场环境呢？这便成了很多职场人面对的问题。 当然，在工作岗位上得到升迁，是绝大多数食薪一族的殷切希望。上司 也许还会引用一句名言来开导下属：“不想当将军的士兵，就不是好士兵。” 升职还会伴随着升薪，何乐而不为之。 然而，世界上大多数好事，都并非常人能轻而易举为之。只有理念优秀 并善用技巧的人，才能更容易地做到这一点。如何能在工作中不断得到升职， 说说简单，做做其实也简单，就看你能否及时得到指点，会不会运用一些技 巧和策略。 人类社会最基本的行为是互惠的交换，投入才会有回报、忠诚才会换来 信任、主动执行才会有所创新。本书为众多迷失于职业途中的人们指点迷津， 探讨了员工或者老板应该如何面对公司、面对自己、面对事业、面对老板和 下属，才会取得成功。 《看对人，说对话，做对事》一书系统、科学、全面地向读者介绍和剖 释了关于职场的生存境遇，分别从看人、说话、做事三个重要方面，做出了 详细的介绍。本书意在字里行间中教会现实职场中的人们，如何更好的洞察 同事、上司和下属，如何更好的说话和做事，意图得到更快的晋升和涨薪。 相信会让读者耳目一新，开卷有益。 3 第一篇 慧眼识人有方法 第一章 看清同事——职场生存的基础 当今职场，很多人都生活在自己的面具里。在与同事的相处中，应该多 加小心，因为稍有不慎便有可能被人欺骗利用。所以，看出一个同事的性格， 看清其隐藏在内心深处的想法，洞察其真实的意图，这是职场生存的必备技 能。 1.从说话判断同事的性格特点 言谈和说话方式是一个人品性、才智的外露，通过言谈和辨声能够从人 的欲望、抱负和经验分析上进一步了解一个人，从而达到窥探对方的内心世 界。 人们常说，语言是上天赋予人类的特殊能力。因为有了语言的存在，才 有了世界和社会概念的形成和发展。在人们的日常生活中起着举足轻重的作 用，几乎每一个人都离不开