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MBA案例教学交流 报告结构 素质与能力的关系，多种素质产生行为能力，能力培养需要从心理素质培养开始。 MBA的基本假设：建立一个职业经理人能力素质模型去培养MBA学生的能力素质，来培养考生在管理领域的发展潜力。 MBA心理特征：追求成功内驱力、正确把握工作方向的判断力、整合资源促成目标的推动力、凝聚团队发展他人的凝聚力。 职业经理人能力素质模型背后的逻辑：一种动态的职业经理人心理特征相互作用导致组织成功的模式。 报告结构 案例讨论是培养MBA学生应用管理理论培养管理技能的重要环节。 案例教学目的培养MBA学生：分析推理能力、专业的管理直觉和系统应用能力。 报告结构 案例讨论的心理过程与关键环节 小组面试中考官的期望：有机合作的团队（有专业的分工、有纪律的行动）在进行比个人更理性的思考，体现比个人更大的威力。 案例： 有一个老头有一大笔钱，觉得自己日子不多了，老头有三个儿子，不知道把钱给谁。老头给了每一个儿子一小笔钱，考察各个儿子理财的能力。大儿子把钱放进了钱庄，自己继续种地，年底，种地挣了10％利润，利息挣了5％利润；二儿子，做小生意，年底挣了50％的利润；三儿子做贸易，第一笔挣了3倍的利润，然后又把所有的钱投入第二笔贸易，由于海难事故，最后血本无归。 你有什么好的建议给老头？ 整合思想的结构：1、给集体思考规定方向——规定讨论的流程；2、制度约束；3、专业分工、风险控制。 结构性思考的两个出发点：从人的角度和从事的角度，找一个角度就可以，找最容易懂的，找有利于分析的角度。 案例讨论中提高能力的关键：问题指引方向，有效整合思想、结构性思考、持续性改进。 报告结构 人的结构开始思考：评价一个激励方案的标准 从人的结构开始思考：激励应该从哪几个方面做起 事的结构：员工的激励过程 事的结构：物质激励与精神激励综合 成功属于一丝不苟的人！ 案例讨论培养什么能力 如何进行案例讨论 彩虹天地总经理的困惑 素质与能力 MBA培养的能力。 职业经理人的能力素质模型。 职业经理人能力素质模型的背后。 内容 MBA在学校里获取什么知识 案例讨论的作用 案例讨论的心理历程与关键环节？ 如何在MBA案例讨论中迅速的提高自己？ MBA的能力素质模型 案例分析的过程与结构 心理特征A 心理特征B 心理特征C 心理特征D 素质 管理行为A 管理行为B 管理行为C 管理行为D 能力 个体差异 人的五个基本假设 候选者相对与目标职位胜任力有差异 人心可知 行为有因 行为一致 完整的人 通过一定的测量手段能将人的心理特征测量出来。 某种行为的产生是由于人的心里产生了某些心理特征的原因。 行为是发展和变化的，但遵循一定规律，某些心理特征总是对应某种行为，即行为具有一致性。 面试的基本手段 资料来源：北大纵横《人力资源研究》、麦肯锡《人才测评方法》 候选者心理与行为过程在工作和学习中是正常的、完整的。 心理测量 通过一定的测试手段，测试出人具备了哪些心理特征，再根据心理特征推断人的行为。 心理测量 行为测量 通过设计情景来观察行为，通过行为规律推断人的心理特征和行为特征。 行为有因与行为一致 3、自我控制能力 2、创业精神与创新意识 1、价值取向与职业道德 6、学习与创新能力 5、判断与决策能力 4、逻辑分析能力 7、语言表达能力 8、组织协调能力 9、应变能力 10、人际交往能力 11、仪表举止行为 12、领导能力 1 4 6 5 9 7 11 10 12 8 3 2 判断力 内驱力 推动力 凝聚力 职业经理人能力素质模型 注：能力素质模型最致命的缺点是，没有严格的证明哪种能力素质最为重要，由此各项测评分数的权重分配有很大的随意性。 资料来源：麦克莱兰《职业经理人能力素质模型研究》哈佛商业评论 在工作中积极吸收新的观念、方法和知识；倡导和鼓励下属提出新思路、改进工作效能并积极推进管理创新和业务创新。 6 学习创新 关注企业的核心竞争力，综合考虑组织的短期和长期的收益；基于事实和数据作出决策，评估风险，抓紧时机作出合理的决策。 5 理性决策 有全局性、长远的战略眼光，准确把握关键性的重点问题；根据集团的整体战略，结合本地区/部门情况，制定有与环境相适应、并具有前瞻性的服务与业务发展策略。 4 逻辑分析能力 领导者正确把握工作方向的能力 判断力 主动适应和引导变革以适应环境变化；追求资源投入的实际效益；促成对企业利益有明确作用的行为； 9 应变能力 针对工作目标，合理地分解任务、调配资源；分析问题，总结经验，持续改进流程、组织、和管理机制。 8 组织协调能力 以服务对象（包括内、外部客户）的需求为中心组织工作；通过加强沟通和选择恰当的表达方式，推进团队任务前进。 7 语言表达能力 领导者整合资源促成目标的能力