中国市政工程西南设计研究院管理诊断报告及初步建议.pdf

一期咨询报告之一 机密 中国市政工程西南设计研究院 管理诊断报告及初步建议 北大纵横管理咨询公司 二OO三年八月 项目进程 第1-4天 第5-6天 第7-13天 第14-18天 7月29 日－8月1 日 8月2 日－8月3 日 8月4 日－8月10 日 8月11 日－8月15 日 成都 成都 成都 成都 项目启动会 资料收集 内部研讨 中层访谈 主要问题提炼 高层访谈 高层访谈 诊断思路确定 中层访谈 问卷设计 员工访谈 问卷发放 设计所项目调研 诊断报告编写 高管交流 问卷分析 报告初稿修改 中期报告汇报 调研及问卷 撰写报告 访谈 技术管理人员访谈：12人次 高层访谈：5人次 中层访谈：36人次 员工访谈：35人次 其他员工访谈：30人次 汇报 高层访谈：6人次 共计：47人次 电话访谈：1人次 共计：42人次 内部问卷全员发放，有效问 共计：36人次 卷300份 北大纵横－西南市政院项目诊断报告 2003/08 第1页 诊断地图（思路） 外部环境 有效性结果 符合发展战略 建议 管理诊断 要求： •企业资源合理 • 最终结论 •业务系统管理诊断 分配 • 公司层面组织结构 高层管理者 战略管理 •项目运行结果 变革建议 •组织结构诊断