常用的人力资源管理工具.pdf

常用的12种人力资源管理工具           SWOT   —KPI/BSC/MBO 马斯洛需求层次理论阐述 分析结论： 15% 1、人的需求层次是由基本到复杂， 由 低向高的一个过程； 成就需求 2、人的需求影响其行为，满足了需求不 能成为激励工具； 20% 7% 尊重需求 3、低的需求得到满足后，会追求更高的 需求，逐级上升，推动进步。 4、运用到人力资源管理领域： 社交需求 A、薪资设计 20% 33% B、员工满意度调研 安全需求 C、员工流失率分析 D、员工激励 生理需求 E、…… 马斯洛需求层次理论案例 DF飞机制造公司是我国航空工业部下属一家大型军工企业，有正式员工3万人，工程 技术人员2000人，该企业在A总经理的带领下，深化企业改革，企业运行机制进一步 调整与优化，取得优异的成绩。 李飞是安徽人，35岁，高级工程师，承担了飞机舱门设计项目。毕业于北京航空航 天大学飞机制造专业，硕士学历，公司曾选派其到美国波音公司学习深造，深受公 司领导的器重。 李飞是农村长大的孩子，29岁结婚后，太太一直在深圳一家外企工作，生有一个6 岁的女儿。李飞虽然在北京工作了6年，但一直没有解决北京户口问题，小孩在北京 就读需要花费大笔费用，所以女儿一直跟妻子在深圳读书。因为单位没有解决职工 的住房问题，北京房价非常高，李飞至今一直在单位集体宿舍住。 A总经理前几天专程约见李飞，说有一个职位晋升的机会，公司领导研究决定将该 名额让给李飞，李飞却婉言谢绝了A总经理提携，并提出辞职。 请运用马斯洛需求层次理论分析李飞的辞职原因？该企业应从哪些方面进行改善， 留住核心人才？ 工作分析方法 1 观察法 2 访谈法 3 工作实践法 4 工作日志法 5 问卷调查法 各种工作分析方法适合的岗位 工作分析方法 适合的岗位类型 适合岗位 观察法 实用于用身体活动来完成工作的人员 保安、装配工人、操作工、文 秘等 访谈法 不容易直接发现工作情况，工作周期 人力资源经理、财务经理、生 性强，覆盖范围广的工作岗位。 产经理、厂长、车间主任等 工作实践法