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第三章 ISO14001-2004标准理解 4.3.3 环境目标、指标、管理方案 理解要点 应制定、实施并保持一个或多个用于实现环境目标和指标的方案 方案应规定： 1）组织内各有关职能和层次实现环境目标和指标的职责； 2）实现目标和指标的方法和时间表； 3）方案应随环境的变化而及时调整。 第三章 ISO14001-2004标准理解 4.4.1 资源、作用、职责和权限 理解要点 各级管理者应为建立、实施、保持和改进环境管理体系配置必要的资源，包括：人力资源和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力资源 应对组织内各层次的作用、职责和权限作出明确的规定，并形成文件，予以传达 最高管理者应任命专门的管理者代表，负责环境管理体系的建立、实施、保持；管理者代表向最高管理者报告环境管理体系的运行情况以供评审，并提出改进建议 第三章 ISO14001-2004标准理解 4.4.2 能力、培训和意识 理解要点 组织应建立、实施并保持一个或多个程序 确保所有从事被确定为可能具有重大环境影响的工作人员，都具备相应的教育、培训、经历等方面的能力，并保存相关的记录 应确定组织与环境因素及环境管理体系有关的培训需求，并提供培训或采取其他措施，以满足相应的能力要求，并保存相关的记录 应进行强化环境意识的教育 第三章 ISO14001-2004标准理解 4.4.3 信息交流 理解要点 组织应建立、实施并保持一个或多个程序 进行组织内部各层次和职能间的信息交流 与组织外部的相关方进行交流，包括对所有环境事件、环境意见的接收处理和及时反馈，并保持记录 从所有相关方的关注点和信息需求出发，就重要环境因素进行外部信息交流，并形成文件 明确规定信息的内容、交流的对象、交流的方式，按规定的交流方式予以实施 第三章 ISO14001-2004标准理解 4.4.4 文件 理解要点 环境管理体系文件应包括： 1）环境方针、目标和指标 2）对环境管理体系覆盖范围的描述 3）对环境管理体系要素及其相互作用的描述，以及相关文件的查询路径 4）标准要求的文件，包括记录 5）组织为确保涉及重要环境因素的过程有效策划、运行和控制所需的文件和记录 第三章 ISO14001-2004标准理解 4.4.5 文件控制 理解要点 组织应建立、实施并保持一个或多个程序 文件发布前进行审批，以确保文件的充分性和适宜性 必要时，对文件进行评审和更新，并重新审批 对文件的更改和现行修订状态作出标识 在使用处能得到适用文件的有关版本 文件应字迹清楚，易于识别 防止过期作废文件的非预期使用，如需保留，要作出适当的标识 第三章 ISO14001-2004标准理解 4.4.6 运行控制 理解要点 组织应根据环境方针、目标和指标，识别和策划与所确定的重要环境因素相关的运行控制过程合活动，并确保在规定条件下进行 建立、实施并保持一个或多个形成文件的程序以控制因缺乏程序文件而导致偏离环境方针、目标和指标的情况 在程序文件中，应明确规定过程和活动的运行准则 应建立、实施并保持程序，将有关的管理要求和程序通报供方及合同方 第三章 ISO14001-2004标准理解 4.4.7 应急响应与准备 理解要点 组织应建立、实施并保持一个或多个程序 识别可能发生的紧急情况和事故，并规定事先预防措施和应急措施，将可能造成的环境影响减至最小 应及时对实际发生的紧急情况和事故作出反应，并按规定的应急措施将随之产生的环境影响减至最小 应定期对应急准备和响应程序进行评审，条件允许或可行，应对程序进行试验，并根据评审和试验结果对程序作出必要的调整或修订 当紧急情况和事故发生后，应对程序进行评审 第三章 ISO14001-2004标准理解 4.5.1 监测与测量 理解要点 组织应建立、实施并保持一个或多个程序 对组织的环境绩效、可能具有重大环境影响的过程运行中的关键特性以及目标和指标的符合情况进行例行的监测和测量 监测和测量的有关信息应形成文件 用于监测和测量的设备应经过校准或验证，妥善维护，并保持相关的记录 第三章 ISO14001-2004标准理解 4.5.2 合规性评价 理解要点 组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以规定定期评价遵守适用的法律法规和其他要求的情况，并保持定期评价结果的记录 评价可以一起进行也可以分别进行 评价可针对多项或单项法律法规和其他要求 程序应明确规定评价的时间间隔、方法、内容及报告的形式等 第三章 ISO14001-2004标准理解 4.5.3 不符合，纠正和预防措施 理解要点 组织应