落实《患者安全标》 提高医疗质量 保障患者安全.pptVIP

目标十 鼓励患者参与医疗安全 【目的】 医疗安全是医患双方共同的责任，充分体现患者的权利，与以患者为中心的服务理念。 【主要措施】 （一）针对患者的疾病诊疗信息，为患者（家属）提供相关的健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。 （二）主动邀请患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术（或有创性操作）前和药物治疗时。 （三）教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。 （四）公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。 四、落实《2008年患者安全目标》,提升医院质量与安全管理持续改进的力度  做好“患者安全目标”工作要做到“四要”： 1、要进一步强化全员患者安全意识，牢固树立以病人为中心的理念； 2、要抓住关键环节，针对患者诊疗过程中存在的安全隐患，采取切实有效的管理措施，实施持续改进； 3、要面向医院管理、诊疗服务和行政后勤等不同岗位，开展广泛深入的患者安全培训，提升全院服务水平； 4、要加强卫生宣教，鼓励患者及其家属积极参与患者安全行动，形成良好的患者安全文化氛围。 根据中国医院协会的要求，经院长办公会研究决定，我院从2008年6月开始全面落实《2008年患者安全目标》中的要求，进一步提升医院质量与安全管理持续改进的力度。各科室要抓好以下工作：  （一）加强学习，提高认识。 1、《