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上海旅游高等专科学校
2011 年社会责任报告
上海旅游高等专科学校
二零一二年五月
目录
一、公开致辞 3
二、单位概况4
1 规模与性质 4
2 所属类别 5
3 参与报告数据采集的组织机构 5
三、主要参数 6
四、报告正文 7
Ⅰ.员工责任 8
1.1 员工教育 8
1.引导员工积极参与世界著名旅游城市建设 8
2.努力强化以社会主义核心价值体系为指导的理论学习 10
3.引导师生员工积极践行社会主义荣辱观 11
1.2 权益保护 12
1. 严守流程，确保录用透明规范 13
2. 定期检查，关注员工身心健康 13
3. 强化培训，提升员工业务水平 14
4. 广开渠道，维护员工合法利益 15
5. 作用显著，员工积极参与管理 16
1.3 安全保护 17
1. 安全工作责任到人，强化对师生的安全教育 17
2. 完善应急管理制度， 范师生操作流程 18
3. 管理规范，无较大安全事故发生 18
Ⅱ.服务责任 19
2.1 服务与管理 19
1. 大胆改革创新，凸显办学特色 19
2. 坚持办学理念，提升管理水平与教学质量 22
3. 党务校务公开工作顺利推进 24
4. 构建和谐融洽师生关系 24
2.2 社会沟通 25
1. 社会沟通途径多样 26
2. 密切关注网络民意 27
3. 及时回应突发事件 27
Ⅲ.诚信责任 29
1
3.1 学法与执法 29
1. 不断加强师生员工法制宣传教育 29
2. 依法办学，切实维护学校合法权益 30
3. 及时处理各类投诉事件 30
3.2 守法诚信 30
1. 注重师生员工的职业道德、社会公德教育 31
2. 坚决杜绝招生、设备采购中的腐败行为 31
3. 完善反腐倡廉体制机制 32
3.3 社会诚信形象 33
1. 诚信绩效良好，好人好事不断涌现 33
2. 坚持和完善公开制度 34
3. 诚信形象良好，社会广泛认同 .. 35
Ⅳ.社区责任 36
4.1 救灾与慈善捐助 36
1. 建立救灾与慈善捐助常态机制 36
2. 积极参与扶贫帮困等社会服务活动 36
4.2 志愿服务 37
1. 积极开展学雷锋志愿活动 38
2. 志愿者服务始终坚持不懈 38
3. 社会志愿服务工作受表彰 39
Ⅴ.环保责任 40
5.1 低碳节能 40
1. 以旅游文化为特色，建设节约型绿色校园 40
2. 严守法规，校园排污排水符合要求 41
3. 低碳节能管理规范有序 41
5.1 环保形象 42
1. 积极参与环境美化，营造优美校内外环境 42
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