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顾问咨询指南 Consulting Guide 本企业发展顾问咨询指南适用于顾问咨询公司。它为顾问咨询公 司实施咨询项目提供了详尽的指导。 This report is the Business Development Consulting guide to be used by the BSP’s. It sets out the Modules for BSP’s to implement the consulting program. 1 目录 TABLE OF CONTENTS 背 景 Background 4 了解本指南 Understanding This Guide 6 八模块企业发展阶梯 The 8 Module Business Development Ladder 9 模块一：了解你的企业 Module 1: Understanding What Business You Are In 10 概述 OVERVIEW 10 主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES 11 工具 TOOLS 12 典型的模块一程序 TYPICAL MODULE 1 PROGRAM 13 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 14 模块二:了解顾客、市场和产品 Module 2: Understanding the Customers ， Markets and Products 29 概述 OVERVIEW 29 主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES 30 工具 TOOLS 31 典型模块二程序 TYPICAL MODULE 2 PROGRAM 32 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 33 模块三:确定商业模式 Module 3: Defining the Business Model 49 概述 OVERVIEW 49 主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES 50 工具 TOOLS 51 典型的模块三程序 TYPICAL MODULE 3 PROGRAM 53 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 53 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 54 模块四:员工授权 Module 4: Team Empowerment 70 对企业业绩进行管理 MANAGING ORGANISATIONAL PERFORMANCE 71 主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES 71 工具 TOOLS 73 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 76 模块五:市场营销战略计划 Module 5: Strategic Marketing Plan 92 概述 OVERVIEW 92 主要学习目标 KEY LEARNING OBJECTIVES 93 工具 TOOLS 94 典型的模块五程序 TYPICAL MODULE 5 PROGRAM 96 需完成的任务 TASKS TO BE COMPLETED 97 模块六:企业系统化 Module 6: Business Independence 113 概述 OVERV