执行——绝对服从.pdf

执行力就是生产力！ 执行力就是竞争力！ 缺乏执行力的2大主因 个人执行力欠缺 团队执行力欠缺 个人执行力差的 三大主 因： （不主动、不积极） 案例：不愿起床 短片：乐嘉的遗憾、永不放弃 《中成日志管理篇、厨政篇》 迅速反应无迟疑， 马上行动无借口 案例：牙膏 人的潜能是无限的 人都是被逼出来的 管理是盯出来的 技能是练出来的 办法是想出来的 潜力是逼出来的 每天三件事： 必须做的事，应该做的事，可以做的事。 随便找借口，成功没入口。 案例：追求快乐、逃避痛苦 一分钟管理的精髓 短片：江苏小厨娘的文化 团队执行力差的 三大主 因： （干部、今的注解） 表格：以身作则 短片：其身正，…… 案例：榜样的力量（月昇食府） （思想一致、目标一致、行动一致） 表格：创建学习型团队 短片：60周年阅兵 互动：传话 案例：西游记 表格：执行为本 案例：责任的心态 短片：谁的责任 执行的法宝：制度 企 总结工作说过程 过程 回忆工作说感受 感受 汇报工作说结果 结果 请示工作说方案 方案 1 需要做什么 2 好的行为是什么 3 他们干得怎么样 4 做好了，啥好处 员工的行为（A）=管理者的期望(H)*对待方式(T) 当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现 当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱消失 团队执行力案例 工作指令要明确,清楚和完整 “5h1w” “小王,将这几间房间打扫一下.” 应改为: “小王,请你将1207,1208,1209这三间房间打扫一下,下午2时前完成, 要保证质量,下午4时有贵宾就餐.” Who(执行者)小王 Want(做什么)打扫房间 How(怎么做)打扫干净,保证质量 When(什么时间)下午2时前 Where(什么地点)1207,1208,1209 Why(为什么)有贵宾入住 团队执行力： 牺牲 你怕老婆吗？ 执行的前提—— 服从 案例：周星驰的成长 短片：冲出亚马逊 故事：为什么选他 服从的前提： 人的潜能是无限的 人都是被逼出来的 服从=听话 服从=没有任何借口 对企业绝对的忠诚 超越竞争对手的绝对标准 必须服务顾客的绝对信念 执行力做好两方面： 现场 细节 执行的三大方面： 执行前 （下达指令的5个标准)