群体行为的基础知识讲义.pptVIP

* * * * ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 对或错:间断—平衡模型认为群体存在着一个平衡，但是它会在群体生命周期中点间断。但是，间断之后，群体又会回到间断之前的平衡。 本章小测: 群体 错. 第一部分是对的，但第二句话不正确。在间断之后，群体将达到一个新的具有更高生产率的平衡。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 举出头脑风暴的2条缺点和群体决策技术的2条优点。比较你的答案与旁边同学的，讨论你会采用哪一个作为本节课上群体项目的决策技术？为什么？ 本章检测: 群体 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. Lorraine 是一个非传统学生 (她已经51岁了) ，正在做一个课程项目小组的作业。小组成员不停的向她寻问问题的答案。群体可能拥有的下列哪项群体行为正在挖掘Lorraine的经验？ 群体思维 群体偏移 角色冲突 角色期待 本章小测: 群体 群体可能对 Lorraine 有角色期待—因为她年龄大，应该是个明智的人，知道问题的答案，就像我们的父母那样。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. ORGANIZATIONAL BEHAVIOR S T E P H E N P. R O B B I N S E L E V E N T H E D I T I O N W W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N S ? 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. PowerPoint Presentation by Charlie Cook ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 群体行为的基础 第9章 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 群体的定义和分类 群体 为了实现特定的目标，由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的集合体。 正式群体 由组织结构界定的、工作分配很明确的群体。 非正式群体 那些既没有正式结构、也不是由组织指定的联盟关系，它们是员工为了满足社会交往的需要而在工作环境中自然形成的。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 群体的定义和分类 命令型群体 由直接向某个管理者汇 报工作的下属组成。 任务型群体 为了完成一项任务而共同工作的群体。 利益型群体 大家为了某个共同关心的具体目标走到一起。 友谊型群体 大家基于某一或多个共同的特点而走到一起。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 个体为什么要加入群体 安全需要 地位需要 自尊需要 归属需要 权力需要 目标实现的需要 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 群体发展的五阶段模型 形成阶段 群体发展的第一阶段，以存在着大量的不确定性为特点。 震荡阶段 群体发展的第二阶段，以突显内部冲突为特点。 规范阶段 群体发展的第三阶段，以密切的群内关系和内聚力为特点。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 群体发展的五阶段模型 执行阶段 群体发展的第四阶段，此时群体的结构发挥着最大作用。 解体阶段 群体发展的最后一阶段，高工作业绩不再是群体关注的头等大事，取而代之的是，人们关 注如何做好善后工作。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 群体发展的阶段 E X H I B I T 9–2 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rights reserved. 另一模型：用于有明确截止日期的临时群体 活动序列： 决定群体 的发展方向 第一阶段的群体活动依惯性进行 群体生命周期的中间阶段的转变 群体内的重大变革 群体第二个阶段的活动又 会依惯性进行 显著加快活动速度 间断—平衡模型 在明确截止日期的限制下，临时群体在惯性与活动之间转变，在群体生命周期的中间阶段生产力出现一次上升。 ? 2007 Prentice Hall Inc. All rig