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第一章:战略管理概论
1.简述企业目标体系的构成?
答:企业的目标体系主要包含三个层次:
(1)战略目标。这是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理效的目标,包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场分额、收入和盈利增长率、投资回收率以及企业形象等。
(2)长期目标。这是指企业在一个相对较长的期间内,所力求实现的生产经营的结果。
(3)年度目标。这是指实施企业总体战略的年度作业目标,是战略实施中的一种必要手段。它与企业的长期目标有着内在联系,为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。
2. 简述企业战略管理系统设计的模式?
答:(1)自上而下模式 (2)自下而上模式 (3)上下结合模式 (4)小组计划模式
3. 战略管理可分为哪几个阶段?
答:战略问题管理过程一般分六个阶段:
①判定问题②评估问题的重要性③分析问题④提出与战略问题相关的战略⑤战略实施⑥衡量与反馈
4. 简述企业战略的要素。
答:①经营范围②企业的资源配置③竞争优势④协同作用
5.战略管理的特点?
答: A 具有全局性 B 主体是企业的高层管理人员 C 涉及企业大量资源的配置问题
D 从时间上具有长远性 E 需要考虑企业外部环境中的诸多因素
6、战略管理者的构成。
答:(1)董事会 (2)高层管理者 (3)中层管理者 (4)战略管理部门
(5)非正式组织的领导 (6)企业智囊团
7、企业的战略结构可划分为哪三个层次?
答:(1)公司战略 (2)经营(事业部)战略 (3)职能战略
8、试论以环境为基点的经典战略管理理论的主要观点、贡献与不足
8、试论以环境为基点的经典战略管理理论的主要观点、贡献与不足
主要观点:1、钱德勒(Chandler)的《战略与结构》(1962)解释了大企业的成长并分析了企业的管理结构如何随企业的成长而改变。发现企业内管理的变化主要是战略方向的改变而非只是为了提高企业效率。 2、安德鲁斯:认为战略包括4个要素:市场机遇(企业可能做什么might do)、公司能力(企业能够做什么could do)、个人激情(企业想做什么wants to go)以及社会责任(企业应该做什么should do)。战略就是实现四者的契合(fit)。
贡献:详细、全面地分析了环境、战略和组织结构之间的互动关联。结论:企业战略应当适应环境变化(满足市场需求),而组织结构又必须适应企业战略的要求。研究环境—战略—结构之间的相互关系。
不足:1忽视了对企业竞争环境进行分析与选择。
2缺乏对企业内在环境的考虑,它只是从企业的外部环境(即:现存的、已结构化的产业市场环境)来考察企业战略问题。
3战略制定强调内部尤其是高层经理的观点。
4最致命的弱点是它假设环境是可预测的。
5它是一种非主动的、非创造性的战略思想,并不注重创造机遇与创造资源与能力以实现企业的战略目标。
6不注重企业长期竞争优势的获取。对企业如何通过创新打破游戏规则来赢得竞争力没有提出任何有效的建议。
9、试论以产业结构分析为基础的竞争战略理论主要观点、贡献与不足
观点:波特:企业盈利能力取决于其选择何种竞争战略,而竞争战略的选择应基于以下两点考虑:1、选择有吸引力的、高潜在利润的产业。2、在已选择的产业中确定自己优势的竞争地位。而它来源于五方面竞争力量——进入威胁、替代威胁、现有竞争对手的竞争以及客户和供应商讨价还价的能力——所形成的竞争模型,认为产业的吸引力、潜在利润是源于这五个方面的压力所产生的相互作用的结果。提出了赢得竞争优势的三种通用战略:总成本领先战略、标新立异战略和目标集聚战略。从企业的内在环境出发,提出以价值链为基础的战略分析模型,试图弥补原有理论的不足。
贡献:1产业组织理论的观点认为产业组织比一般性的经济、社会因素更能影响企业的经营业绩。
2强调了市场结构对企业经营绩效的影响,指出了行业的选择是企业战略的关键。
3波特的竞争战略理论的一个重大贡献是他将企业战略理论动态化,突出了在竞争战略的制定过程中要考虑竞争对手的反应。
4强调从降低成本和差异化两方面赢得竞争优势。
不足:同经典战略理论一样,缺乏对企业内部的环境分析,因此不能解释为什么在无吸引力的产业中仍然有盈利水平高的企业存在,而在吸引力很高的产业中却存在经营状况很差的企业?为什么企业进入与自身竞争优势毫不相关的产业进行多元化经营,最终大多会以失败而告终?波特把企业成功与失败的原因归结为企业之外的行业因素,而忽略了企业内部资源、能力和核心能力的重要性,把主要的精力花在好行业的选择上。
10、试论以资源、知识为基础的核心竞争力理论主要观点、贡献与不足
主要观点:(1)企业本质上是一个能力集合体。
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