领导（leadrship）.pptVIP

（三）领导者与管理者 领导者：是经上级任命或者由群体内部自然产生，领导者运用其影响力、人际关系、领导才能，指导、帮助下属完成组织目标，并不需要以正式职位和合法权力为基础。 管理者：则是由上级指派而产生的，属正式的职位，且拥有特定的合法职权。 （一）领导者影响力的来源 1、职位权力 职位权力是由工作职位带来的权力。 2、个人权力 个人权力是源于个人特征的权力。 （一）政治思想素质 （二）文化素质 （三）业务素质 （四）智能素质 （五）身体和心理素质 1、指挥作用 2、协调作用 3、沟通作用 4、激励作用 （一）领导效能的涵义： （二）构成领导效能 主要因素有： （二）领导效能的基本的内容 1、时间效能 2、用人效能 3、决策办事效能 4、组织整体贡献效能 一、管理者威信与形象塑造 （一）了解个人的管理者类型 1、导师型管理者 2、经验型管理者 3、平易近人型管理者 4、善解人意型管理者 （二）提高个人的组织管理能力 1、培养责任感和自觉性 2、赢得下属的支持 3、倾听、整合他人的意见 4、清晰地表达自己的观念 （三）提高个人的领导艺术 1、把握全局，注重细节 2、扬长避短，发挥优势 3、量力而行，尽力而为 4、层次分明，秩序井然 5、注意分寸，掌握时机 6、严格要求，精益求精 （四）克服损害形象的行为 （二）授权注意事项： 授权规范化 充分调动下属积极性 保持沟通渠道畅通 积极承担责任 三、管理者的创新管理（自学） 二、决策的原则 1、目标原则 2、信息真实原则 3、可行性原则 4、对比择优原则 5、集体决策原则 三、决策的程序（28字） 调查研究 系统分析 收集信息 拟定方案 全面比较 总体权衡 实施决策  一、项目管理 （一）项目管理的涵义及其要素 1、项目管理的涵义 项目管理就是通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。 2、项目管理的基本要素 包括： （1）项目 （2）项目相关人 （3）资源 （4）目标 （5）需求 二、压力管理（自学） 课堂重点内容小 结 领导的概念是：领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程。 领导理论有：特征领导理论、行为领导理论、权变领导理论。 管理者的领导艺术（48字） 决策的概念：决策是指管理者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而做出的各种选择和决定。 如果我是一位护士长，应提高哪些基本素质 ? （以小组为单位讨论后由组长执笔形成小组作业，并签小组全体同学名字） 是领导者在实施领导活动过程中，实现活动目标的能力与所茯得的效率、效益、效果的综合体现。 吉塞利领导品质论： 个性（P-自信、决断、与下属亲近关系、成熟程度、性质别） 能力（A-督察能力、才智、创新精神） 激励（M-事业心、自我实现欲、安全需要、高薪报酬、权力欲） 鲍莫尔领导品质论： 合作精神、决策能力、组织能力、善于授权、善于应变、敢于创新、勇于负责、敢担风险、尊敬他人、品格高尚 领导个人因素论： 身体、社会、智力、个性、工作责任和事业心、社交能力 领导方式论 1、独裁式领导 2、民主式领导 3、放任式领导 　  费德勒权变论指出: 任何领导方式均可能有效,其有效性完全取决于与所处的环境是否适应.权变理论认为没有能适应于一切环境的唯一领导风格,对应的环境不同,领导风格的有效性不同. 影响领导有效性情境因素有: 上下级关系、任务结构、领导者的职权 情境理论又称生命周期理论由管理学家赫尔塞等人提出，其理论的主要观点是领导者风格要适应其下属的成熟程度（包括工作与心理成熟程度） 确定四种相对应的领导风格： 命令型、说服型、参与型、授权型 路经-目标理论认为：领导的主要职能是为下属在工作中提供获得满足需要机会（目标）和帮助下属找到达成目标的途经或方法。 这个理论最关心两大主题：第一，如何建立工作目标和方法、路经。第二，领导者扮演的角色。 解决两大主题提供四种领导方式：指示型、支持型、参与型、成就领导型。  高 高任务 低关心人 低任务 低关心人 高任务 高关心人