管理理论的发展进程讲义.ppt

管理理论的发展进程 主讲教师:张艳萍 在管理者和研究人员找到了管理组织资源的更好方法时，管理理论就进一步得到了发展。 本章我们来探讨现代管理理论的演变以及影响这一演变的中心问题。介绍目前管理者面对的若干重要趋势和问题。经过这一章的学习，你将了解管理理论发展演进的方式和过程。 第一节 历史背景 只有了解历史，才能认清现实；只有研究和认识管理思想的发展演变，才能把握管理理论的时代精神。管理的实践活动和人类的历史一样悠久。 在漫长的管理实践活动中，人们积累了大量的管理经验，并逐步形成了管理思想。随着社会生产力的发展，人们把各种管理思想加以归纳、总结，形成了管理理论。人们又运用这些理论去指导管理实践，并在实践中验证和不断完善这些理论。 一.早期的管理思想（中和外国） 19世纪末以前 管理实践活动存在了几千年 原始人共同打猎 --汉谟拉比法典 万里长城 和埃及金字塔 --希腊的瑟诺芬 《孙子兵法》和田忌赛马-- 封建王朝的管理 没有形成学科的原因 经验 能人 规定 中国早期的管理思想虽然博大精深，但管理理论却最先出现于西方，而且时至今日，仍未形成有中国特色的管理理论，这不能不发人深省。因此，本教程介绍的主要是西方的管理理论。 对管理理论的发展做出突出贡献的当首推亚当 ? 斯密（Adam Smith）。 三工业革命时期与科学管理思想 Ｐ３０ １．有“经济学之父” 称号的英国经济学家亚当 ? 斯密(Adam Smith)一七二三年生於苏格兰一个约有一千五百人居住、叫做Kirkcaldy的小镇。 斯密四岁时, 曾经被一队路过的吉卜赛人拐走。 他的叔父发觉後, 死命地追赶那些吉卜赛人, 吉卜赛人大概嫌麻烦, 终於把他弃在路旁。 否则, 这个长大後使经济学正式成为一门独立学科的经济学巨人, 命运很可能会改写, 变成一个四处漂泊的典型吉卜赛人! 亚当 ? 斯密是英国古典经济学的杰出代表和理论体系的建立者，1776年他发表了著名的《国民财富的性质和原因的研究》一书，在书中他系统地论述了“经济人”观点和“劳动分工”的理论。他认为“劳动分工”能够提高劳动生产率 20世纪前对管理最重要的影响还是工业革命（Industrial Revolution）,机械力代替了人力，使得在工厂中制造商品更加经济。机械力的引入加上劳动分工，使得在大型的高效率的工厂中采用动力驱动的设备进行高效率的生产成为可能。 机械力的出现，大量生产，促进了大公司的发展。约翰?D 洛克菲勒 （John D. Rockefeller）建立了垄断性的标准石油公司（Standard Oil）,安德鲁 ? 卡内基（Andrew Carnegie）控制了钢铁工业的2/3，类似的企业家们建立了其他大型企业，这些企业需要正规化的管理，对于规范的管理理论的需求也应运而生。 然而，直到20世纪初期，建立正式管理理论的尝试才迈出了决定性的第一步——泰勒的科学管理理论的诞生。 第二节科学管理理论 着重研究如何提高单个工人的生产率 代表人物： Taylor、 Mr. And Mrs. Gilbreth、 Gantt 泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915） 美国人，工程师，科学管理之父。生日: 1856/20/3 。 1.泰勒其人 泰勒(Frederick Taylor),美国人 1856-1915 从哈佛大学辍学—学徒—技工—工长—总技师—总工程师 升级的原因:与效率低下的现象作不懈的斗争 2.泰勒的主要工作 （1）工作定额原理 搬运生铁试验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12.5T 实验后每个工人每天搬运量:47T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 （2）工作方法标准化： 铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样；应当有一个效率最高的重量；实验发现21磅时效率最高；铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高； （3）合理配备工人 （4）差别计件工资制 完成100件,每件1元,共100元 完成80件,每件0.9元,共72元 完成120件,每件1.20元,共144元 产量差40件,工资差72元 经济上合理,道义上不合理 （5）计划职能与执行职能相分离 （６）例外管理 　　　企业高级管理人员把例行的一般日常事务授权给下级管理人员处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。 3.泰勒的主要贡献 管理是一门科学 劳资应该开展一场精神革命 科学管理就是应用科学的方法确定从事一项工作的“最佳方法”。 管理是一门科学 不能仅靠超人与经验 管理有方法与原则 铁锹实验 秒表测时 标准工作方法 管理知识