标准化良好行为企业试点活动的组织和开展.pdf

标准化良好行为企业试点 活动的组织和开展 一、对试点活动的认识和理解 （一）市场经济与标准化 1、标准是现代经济贸易的基本要素 ——社会大生产中的分工协作； ——商品质量的依据； —— 贸易竞争力的体现； —— 贸易保护与仲裁。 2 、贸易标准的特点 ——市场的竞争性与标准的先进性。 产品质量的竞争实质是标准水平的竞 争。 ——市场的多样化复杂性与标准的灵活性。 适应适应 国内外不同的消费水平国内外不同的消费水平、、生活和生活和 风俗习惯，标准是多样的、灵活的。 注意特定产品世界通行的标准；注意 特定市场的常用标准。 ——商品的高质量与相关标准的综合性。 产品在生产和流通的各个环节所需的 相关标准：质量标准—质量、规格要求。 方法标准—抽样、制样、试 验、测试方法。 物流标准—包装、运输、仓 储等技术条件储等技术条件。 基础标准—通用技术语言、 单证格式、贸易程序标准、标签、商品 分类。 —— 贸易标准的强制性。 安全卫生、环境保护、职业健康、标 签包装、合格评定等。 随着我国市场经济体制的深入，我国 经济与世界经济的关系越来越密切，且 不可分割，企业标准化推向经济工作的 前沿。 3、加入WTO后的影响 反倾销——西班牙焚烧皮革专案、纺织品 技术贸易壁垒——产品质量安全要求、环境保护要求、 管理要求 例：舟山冻虾仁残留超标 温州打火机安全要求 电气产品的禁用物质 回收指令 24 、市场竞争的影响 市场竞争促进了我国经济迅速发展。民营经济成 为各地经济活力所在，民营企业正快速成长。 竞争加剧的负面影响 量的扩张； 竞相压价竞相压价；； 牺牲品质 （二）企业标准化工作的现实 1、企业标准化工作的简要回顾 在国民经济中标准化始终作为企业重 要的基础管理工作。 ——计划经济年代，行政命令方式下的企 业标准化管理模式业标准化管理模式；； ——市场经济体制，政府指导下企业自主 的标准化管理模式。 （2 、企业管理的现实 （1）先进的企业管理造就了一批优秀企业。 TQM （全面质量管理） ISO9000 （质量管理体系） SCM （现代物流与供应链管理） CRM （客户关系管理） ERP （企业资源管理） HACCP （危险分析和关键点控制） 流程再造、零库存管理、无边界管理、人力资源管理。 问题：照虎画猫， 基础不扎实。 一切成功的企业都源于卓越的管理， 卓越的管理都源于建立可操作性的、规 范化、程序的管理制度和管理 标准。 2、企业管理的不足： 技术积累不高， 标准水平低下， 现场管理混乱、 品质稳定性差品质稳定性差，， 能源效率不高、 环境污染严重， 员工素质有待提高。 企业标准化工作 的两大问题： —标准水平落后， —标准化管管理落落后， 是当前企业标准化 工作的突出矛盾。 （3、加强企业标准化管理——刻不容缓的课题 目标：提升企业素质，增强企业竞争力。 ——有高质量的产品和服务； ——有最高水平的企业管理。 标准化目标：迫切改变“两后”现象，规范生产服务行 为。 结论1： 企业的发展与不相称的标准化管理形成明显 反差。 没有先进的一流标准，企业不可能做大做强。 在新一轮经济发展时期，从量的扩张到质的 提高， 提升管理水平成为刻不容缓的课题。 结论2 ： 企业管理从标准化基础做起；给企业实实在 在的工具和方法；一切从规范化、有序化、数 据