信用评估介绍及分级管理.pdf

信用评估介绍及分级管理 信用评估介绍及分级管理 信用评估介绍及分级管理 1 信用评价系统的概念 2 信用指标及信用等级 3 2012年上半年信用分析 4 提高业务质量提高信用等级 什么是信用评价？ 什么是信用评价？ 信用评价是对我们的信用品质水平进行评价  发达国家有个人信用档案  我国也有公民征信系统  银行有信用卡，信用记录 中国人寿信用品质评估  借鉴了银行信用记录模式  是针对保险代理人的信用品质评价  根据业务质量情况、日常信用记录进行评价 信用评价的作用 信用评价的作用 中国人寿的信用评价工作是为了在销售队伍中 中国人寿的信用评价工作是为了在销售队伍中 创造良好的诚信形象，提高诚信水平。通过对 创造良好的诚信形象，提高诚信水平。通过对 不同信用品质的人员进行分级待遇，使得信用 不同信用品质的人员进行分级待遇，使得信用 品质高人员获益，抑制信用品质低人员。达到 品质高人员获益，抑制信用品质低人员。达到 诚者自成，欺者无欺。 诚者自成，欺者无欺。 最终实现引导自觉诚信展业的效果。 最终实现引导自觉诚信展业的效果。 信用评价结果的产生 信用评价结果的产生 通过科学的指标，对营销员的业务质量、行为规范等进行评 估，计算出该营销员的信用等级，并依据不同的信用等级进行管理 按照不同的等级实施不同 的管理措施 从业务系统中抽取信息 按照一定的指标计算出信 用等级 评估人员范围 评估人员范围 评估人员为  个险渠道业务系列人员、主管系列人员  入司时间六个月以上  与公司签订代理合同的业务员 1 信用评价系统的概念 2 信用指标及信用等级 3 2012年上半年信用分析 4 提高业务质量提高信用等级 1.信用指标 信用指标是被纳入到信用评价系统中进行计算 信用指标是被纳入到信用评价系统中进行计算 和考察的一些项目，根据这些指标来计算信用等 和考察的一些项目，根据这些指标来计算信用等 级，主要包括： 级，主要包括： 信用指标体系 向 性 本 基 估 评 绩 业 量 质 务 服 范 规 为 行 向 性 本 基 估 评 绩 业 量 质 务 服 范 规 为 行 他 其 他 其 1.信用指标——基本性向 1.信用指标——基本性向 基本性向是对个人基本情况做统计 年龄 不良嗜好 婚姻 基本性向 收入 住房 健康 账户 教育 1.信用指标——业绩评估 1.信用指标——业绩评估 业绩评估是对营销员的业绩水平进行评估，业 绩高则得分高，只加分不扣分。 首年