基于边际收益法的酒店收益优化决策研究-企业管理专业论文.docxVIP

至王望堕些童鲨堕塑堕些箜垡些迭塑堡壅Abstract 至王望堕些童鲨堕塑堕些箜垡些迭塑堡壅 Abstract With the hotel industry competing more and more incandescing，it has been a routine difficulty that how to distribute fixed hotel rooms at different class prices facing fluctuating market demand．The reservation department call control and distribute hotel room resources efficiently；market segments make a basis for discriminating prices． However，it cannot be more important considering what are the right and efficient deciding rules to determine the best preservation level for different class price hotel f00mS． So，the limitations ofclassic models ofrevenue management for hotel practice ale analyzed first in this dissertation．Then on the condition that modem revenue management technology is applied in the hotel industry，and on the basis ofprevenient research from Littlewood and Pfeifer， a two discount class room detiding rule with overbook and no-show is established through methods of discriminating price theory， optimization theory and marginal revenue theory from Economics according to hotel industry practice． After expounding the mechanism and application method of best discount preservation level，a multi—class discount price deciding rule with diversion(nested price class)is established facing probabilistic fluctuating demand．Finally，a simulation is given to prove the rule exercisable． Key Words：Revenue management Marginal revenue optimization Room distribution Deciding rule ．II． 独创性说明作者郑重声明：本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研 独创性说明 作者郑重声明：本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研 究工作及取得研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的 地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含 为获得大连理工大学或其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明 并表示了谢意。 作者签名： 金薹丸 日期： 大连理工人学硕七学位论文1引言 大连理工人学硕七学位论文 1引言 1．1问题的提出 近40年来，服务产业在全世界的经济中获得了迅猛的发展．在许多发达国家， 几乎80％的GDP和就业机会是由服务产业创造的．我国正处在现代化的进程中，经济 发展也必然会从制造业向服务业转变．加强以收益管理为核心的服务业运作管理的 研究是我国经济发展紧迫而又重要的客观要求．而酒店业，则是收益管理研究和应 用的最重要的领域之一． 在预测管理科学未来50年发展的时候，国际运筹联合会主席Bell指出：从20 世纪80年代开始研究的收益管理已经改变，并且将会继续改变整个应用行业以及 管理科学和运筹学学科的面貌．在西方，特别是在美国，起源于航空业的收益管理 已经在酒店、铁路运输、租