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队长:
目录
第一部分 环境分析4
1.1宏观环境分析4
1.2微观环境分析4
第二部分 业务分析5
2.1手机支付业务介绍5
2.2手机支付功能应用5
2.3手机支付业务优势9
2.4手机支付业务劣势10
第三部分 竞争分析10
3.1以建行手机银行为代表的新型银行类支付10
3.2以手机支付宝\财付通为代表的第三方支付手机客户端11
3.3中国联通和中国电信的手机支付业务11
第四部分 市场分析12
4.1阳光学院的市场分析12
第五部分 消费者分析14
5.1消费者特征分析14
5.2消费行为分析15
第六部分 SWOT分析16
6.1 SWOT分析16
6.2营销问题:18
6.3营销目标:18
第七部分 营销定位及战略19
7.1营销定位(STP)19
第八部分 营销方案20
8.1推广活动形式20
8.2推广具体方案22
(3) 商户联盟沟通流程33
第九部分 推广活动经费预算34
9.1经费预算34
第十部分 推广活动效果预测评估及可行性分析36
10.1推广活动效果预测36
10.2推广活动效果评估36
10.3可行性分析37
附件37
1.问卷报告37
2.访谈报告37
第一部分 环境分析
1.1宏观环境分析
(1)互联网经济和消费快速发展
经济危机推动中国互联网整体市场的快速发展,互联网经济和消费规模日益
攀升,而第三方支付市场作为互联网经济和消费的底层应用,也由此实现快速增
长。手机支付作为一种新型的支付方式,更具有强大的市场空间。
(2)用户对手机支付环境的接受程度和信赖程度提高
支付环境影响用户对手机支付的接受程度和依赖程度,这决定了手机支付发
展初期的导入难度和后期的利润来源。
目前,在实体消费市场,消费者对非现金支付的接受程度日益增高;在虚拟
消费市场,网上支付的交易额亦呈递增势态,这都为手机支付提供了发展基础。
(3)移动互联网用户规模高速增长
虽然中国移动互联网在2G和2.5G时代均有所发展,但随着2009年3G的启
动,中国移动互联网才进入高速发展的阶段,其发展的基础当然是用户规模的快
速增长,据易观国际统计,载至2010年上半年,中国移动互联网市场用户数规
模达2.14亿,市场收入规模达237亿元,环比增长31.67%。到2010年底,中
国移动互联网市场用户规模达3亿。
(4)支付安全性提升
安全性一直是金融领域的首要原则,而安全性的隐患以及用户认知度不够,
一直是困扰用户使用第三方支付的主要因素,随着第三方支付厂商与银行的深入
合作,以及引入国际知名安全标准体系,中国第三方支付市场的安全指标有明显
的提升。
1.2微观环境分析
(1)阳光学院移动用户基数大,且用户规模不断增长
根据市场调查得知阳光学院目前79%的人群目前主要使用的通信运营商为中
国移动,中国移动牢牢占据了近八成的通信校园市场。伴随每年新生进入阳光学
院,移动用户不断增加。
(2)阳光学院学生支付习惯稳定,支付方式竞争激烈
根据市场调查得知目前阳光学院学生,选择现金支付的比率为68%,银行卡
支付比率为20%,选择手机支付仅仅占到8%,其余选择信用卡支付等。其中最大
的竞争对手为建行网银。
(3)阳光学院学生网购大军在一步步扩大,网购逐渐成为一种流行趋势
随着网络技术的不断推广应用和网络支付方式的成熟,网络购物“便捷、便
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