大通国际绩效评估.pdf

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机密 重新审视公司战略与运营体系,迎接 新的机遇与挑战 -附件六:绩效评估(KPI)建议- 2003年7月23 日 北京 完整的评价指标体系应该包括现实业绩的考评和潜力、能 力的评价 潜力和能力的评估 •潜力的判断 ? -自学能力强 高 找出原因 重点 培养 -悟性好 -事业心强 -年轻 潜力 和 •能力的判 尽 提 保 能力 断 快 升 留 -协作能力 清 业 人 除 绩 才 -职业道德 -组织能力 低 业绩表现的评估 坏 业绩表现 好 -关键业绩指标体系 2 目标管理与绩效管理和评价 目标管理 关键业绩指标考评 过程 过程 重点 互动 重点 互动 3 KPI业绩考评体系 KPI业绩考评体系定义 KPI业绩考评体系定义 KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的 KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的 关键业绩指标管理系统,是从分析和计划、汇报和指导、 关键业绩指标管理系统,是从分析和计划、汇报和指导、 考核等三个方面实现管理规范化,提高业务水平。 考核等三个方面实现管理规范化,提高业务水平。 三 大 基 本 功 能 分析、计划 汇报、指导 考核 •分析工作问题的 •向上汇报的重点 •定量地实现绩效 工具 •向下指导的方向 考核 •计划工作的重点 •随时间进步的情 况 4 建立KPI业绩考评体系的工作将分为四部分 确定每一岗位的 制订经营计划与 定期计算指标 以指标为中心进行 确定每一岗位的

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