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机密
重新审视公司战略与运营体系,迎接
新的机遇与挑战
-附件六:绩效评估(KPI)建议-
2003年7月23 日 北京
完整的评价指标体系应该包括现实业绩的考评和潜力、能
力的评价
潜力和能力的评估
•潜力的判断 ?
-自学能力强 高 找出原因 重点 培养
-悟性好
-事业心强
-年轻 潜力
和
•能力的判 尽 提 保
能力
断 快 升 留
-协作能力 清 业 人
除 绩 才
-职业道德
-组织能力 低
业绩表现的评估
坏 业绩表现 好
-关键业绩指标体系
2
目标管理与绩效管理和评价
目标管理 关键业绩指标考评
过程 过程
重点 互动 重点 互动
3
KPI业绩考评体系
KPI业绩考评体系定义
KPI业绩考评体系定义
KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的
KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的
关键业绩指标管理系统,是从分析和计划、汇报和指导、
关键业绩指标管理系统,是从分析和计划、汇报和指导、
考核等三个方面实现管理规范化,提高业务水平。
考核等三个方面实现管理规范化,提高业务水平。
三 大 基 本 功 能
分析、计划 汇报、指导 考核
•分析工作问题的 •向上汇报的重点 •定量地实现绩效
工具 •向下指导的方向 考核
•计划工作的重点 •随时间进步的情
况
4
建立KPI业绩考评体系的工作将分为四部分
确定每一岗位的 制订经营计划与 定期计算指标 以指标为中心进行
确定每一岗位的
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