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最终用户培训-外勤业务课程

信息化一期项目(MAS)项目组 2013年10月 最终用户培训-外勤业务课程 ——苏酒全营销网络信息化一期项目 目录 1 项目简介 2 培训整体说明 3 本次培训内容 4 总结 项目简介-苏酒集团全营销网络信息化(一期)项目 为适应未来多品牌运作需求,促进全集团资源优化配置,实现“市场为导向、效益为中心”的思路。打通前后端各个业务环节之间协同,形成强有力的平台运作能力,满足未来业务扩展需求。苏酒集团贸易股份有限公司作为江苏洋河酒厂股份有限公司(苏酒集团)的统一营销平台,致力于整合和优化洋河、双沟的营销资源,巩固和提升市场营销能力,更好、更快推动产品品牌的良性及可持续性发展。 本次项目将基于集团统一进行IT规划,按照“统一规划、分步实施”的策略进行。建立和完善面向全集团的大营销平台,作为大营销体系建设的起步,本期项目通过信息化建设,完成内部的规范化管理工作,完成规范化经销商管理、协同化销售和生产供应过程,精细化财务管理以及经营决策等核心内容。 目录 1 项目简介 2 培训整体说明 3 本次培训内容 4 总结 1 外勤业务整体说明 2 经销商提报销售计划及查询 3 外勤业务员修改确认销售计划 4 经销商下单和外勤业务员审单管理(WEB) 课程目录 本次培训内容-销售计划整体说明 苏酒集团的销售计划申报总体包括:经销商、外勤业务人员、分公司(办事处)、大区和客服部订单管理员,客服部计划科科长六个层级。其目的就是通过不同层级对销售计划的把控,保证销售计划数据的严肃性、准确性。经过市场各层级调整并由客服部确认的销售计划被传递至成品调度中心,指导采购及生产。 本次培训内容-销售计划整体说明-业务规则 销售计划的重要性:为经销商对未来销售的预测,直接关系到公司的采购计划、生产计划、发货计划以及经销商销售、库存等,销售计划的质量对经销商良性运营起到至关重要的作用; 销售计划的前提:需要有对应的经销商协议,销售计划中的物料只能从销售协议中选择; 销售计划申报窗口期:经销商只能在每月1-5号填报下个月S12版本的销售计划,每月15-17号填报下个月S22版本的销售计划。其余时间填报销售计划功能不可用。 销售计划的考核:原则上以S12版本数据为依据。同时S12版销售计划的发货优先级高于S22版本计划。即在苏酒库存紧张的情况下,经销商下达销售订单申请发货后,苏酒方将会尽填报S12销售计划的经销商优先发货; 销售计划特殊说明:经销商申报销售计划时关联该经销商的销售协议中签订的非订单制白酒产品。(注:订单制产品需求,需由外勤业务人员从BPM平台发起订单制产品需求单。葡萄酒、常规促销品、高端礼品暂时无需填报销售计划) 本次培训内容-销售计划整体说明-外勤业务员职责 外勤业务员作为苏酒集团直接面对经销商的群体,其不仅担负着协助经销商、提高销售额等职责,同时还需要指导、规范经销商的业务行为,本次项目涉及外勤业务员的工作内容大体如下: 销售计划审核 指导并监督经销商完成每月销售计划提报,包括销售计划以及追加销售计划; 审核经销商提报的销售计划,根据历史销售数据对经销商提报计划指正; 汇总销售计划并向上级部门提报。 本次培训内容 1 销售计划整体说明 2 经销商申报销售计划及查询 3 外勤业务员修改确认销售计划 本次培训内容-经销商申报销售计划及查询 重点说明: 销售计划分为2个版本:即通过S12和S22分别标识销售计划和追加计划; 经销商申报销售计划时需要注意申报窗口期,每月申报窗口为S12:1-5号,S22:15-17号。 经销商在S12销售计划窗口期内,登陆系统,按要求填入销售计划数据,保存后系统会自动将经销商的销售计划数据保存到经销商销售计划表中。 对应的外勤业务人员需要督促、指导经销商填报的销售计划,并对经销商填报的销售计划数据跟踪核查。外勤业务人员可随时在系统中查看对应的经销商保存的销售计划数据。 确认的日期为每月的5号24:00,系统会将经销商申报并保存的销售计划自动传递到下一环节。 操作说明1: 登录网络平台门户 Web地址: /login.jsp 每个经销商和业务员都有各自的账号,每个账号在系统中都有相应的权限,请用各自的账号登陆系统做相应的操作,您做的任何操作,系统都会自动保存。 操作说明2:选择执行经销商销售计划业务 在右边的导航菜单中,可以找到对应的操作,以下显示的为经销商填报销售计划菜单 操作说明3:进行经销商销售计划填报 1.点击填报销售计划 3.选择输入商品编码 4.输入计划发货数量 5.选择常规/个性化 2.选择业务员 6.保存销售计划 操作说明4: 修改经销商销售计划 再次进入填报销售计划界面,系统会自动显示出 已经提交的销售计划。 可直接修改已填报的商品计划数量或增加新的商品销售

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