某医用制品有限公司办公室工作流程考核机制讲义.pptVIP

圣光医用制品有限公司办公室工作流程考核机制;一、考核宗旨;二、办公室各口责任划分及考核情况说明;二、办公室各口责任划分及考核说明;三、行政各口具体工作流程考核机制;1、办公室主管工作流程考核机制; 4）每周四组织卫生督察组进行卫生大检查，并于第二天上午将检查结果公布，归类存单，并颁发奖品 ，发放流动小红旗。每月的四次检查于下月的三号之前报送至办公室主任。以上工作未在规定时间内进行的，出现一次，扣除办公室主管1分。 5）每周六明确各个口责任人工作推行进度，进行量化考核打分，然后于下午5:00之前，将量化考核结果发送至主任腾讯通，未在规定时间完成的，扣除办公室主管1分。 6）每周六上午12:00之前，将本周工作总结发送至主任腾讯通，未在规定时间内进行的，扣除办公室主管1分。 7)临时性工作 在保证保质保量完成日常工作的前提下，根据领导的工作指示，积极接受临时性工作安排，同时，根据指示，认真落实，在规定时间内保质保量完成，未在规定时间内完成的，扣除办公室主管1分。;2、内务管理员工作流程考核机制;2） 档案管理 公司档案梳理编码，独立成册，分类摆放。积极配合各部门档案使用外借工作，严格按照档案管理使用规定，做好记录，做到“一用一档”、“一借一档”。档案外借时，要明确归还时间，及时催还归档。及时明确档案的有效时间，即将到期的档案，要提前整理好，反映到相关责任人，并及时跟踪新档案的办理事项。未按上述要求的，出现一次，扣除内务管理人员1分。 3）文案管理 根据日常工作需要，在领导指示下，及时发布通知或书写文稿等。在对外发布新闻、通知、文稿等稿件时，要认真审核，严禁有错别字出现。红头文件的发布，要严格按照下发流程进行签批，否则，不得下发。来文文件要及时附上来文处理签，及时找行政副总签批，同时，按照来文处理意见，呈递相关责任人，并及时跟踪处理事宜，作好记录。对所有文件要分类整理，按照“重要文件、非重要文件、垃圾文件”及时存档或处理。未按上述要求的，出现一次，扣除内务管理人员1分。 ; 4）邮件的邮递与收发 信件或包裹等送到公司时，要做邮件好收取登记记录，同时，让邮递员签字确认。已登记的邮件及时送达，同时，做好送达记录，并由信件签收人签字确认。公司需要邮寄的信件或包裹，要及时与邮递公司联系，进行邮递。未按上述要求的，出现一次，扣除内务管理人员1分。 5）传真的收发 按照领导的指示，及时发送传真。要及时将接收到的传真分类处理，生产类的传真，要及时送到，行政类的传真，要及时请领导批阅，同时，作好记录和跟踪工作。未按上述要求的，出现一次，扣除内务管理人员1分。 6）临时性工作 在保证保质保量完成日常工作的前提下，根据领导的工作指示，积极接受临时性工作安排，同时，根据指示，认真落实，在规定时间内保质保量完成。未按上述要求的，出现一次，扣除内务管理人员1分。 ;3、会务管理员工作流程考核机制; 3）明确参会人员范围、人数以及是否需要摆放桌牌，如若需要摆放的，按照医用制品高管排序进行摆放，如有外来领导出席的，及时请示行政副总或办公室主任确认桌牌的摆放次序； 4）明确会务地点；5）明确会务人员是否要求就餐，如若就餐，及时与食堂负责人进行沟通，准备就餐工作安排；6）明确会务人员是否需要车辆，如若需要，及时反馈于办公室主任；7）进行电话通知、腾讯通通知、发短信通知，如若与参会领导联系不上的，要及时跟踪，及时联系，同时，及时将信息反馈与崔总、王主任；8）明确是否需要使用接待室，如若需要，及时开放，不得影响公司的会务需求；9）于会务时间至少提前两个小时查看会务地点的卫生是否整洁、音效设备、多媒体是否正常，如有异常，及时与多媒体管理人员联系、桌椅板凳是否够用，如不够用，及时与采购部联系，做好准备工作；10）是否准备水果，若需要，及时与主任沟通，采购水果，清洗、摆放；11）准备茶水、纸杯、抽纸；12）于会务时间开始前十五分钟，打开会议室的门，随时等候参会的各位领导；13）带上笔记本电脑，以作备用；14）会务中，每隔十五分钟给各位领导倒水；15）会务中，根据领导需要，及时、准确地为领导提供方便；16）会务结束后，打扫会议室卫生，关闭电源，关闭门窗，落锁。 ; c、会务跟踪 根据公司会务安排，如若遇到公司重要客户参观的，严格按照行政副总、办公室主任的要求，依照参观流程表，及时做好服务工作，同时，要明确会务的主体部门，及时与会务负责人沟通，按照会务负责人的要求，恰当的与相关领导或相关部门对接，做好会务的基本工作。按照会务安排，及时跟踪，提前准备好会务工作。 3)会务协调 根据公司安排，如需要协助集团或其他分子公司的会议的，会务人员根据崔总、王主任的指示要求，积极配合好会务的召开，另外，根据会务需要，如若有其他需求的，会务人员要及时与会务负