组织行为学（第12版）第一章 什么是组织行为学.pdf

组织行为学 （第12版） 斯蒂芬斯蒂芬∙  PP   ∙ 罗宾斯罗宾斯 （（SStephhen  PP.  RRobbibbins ）） 蒂莫西∙ A ∙ 贾奇（timothy A. Judge ） 1 2 第一章 什么是组织行为学什么是组织行为学 3 学完本章后，你应该能够： 11.      描述管理者做什么描述管理者做什么。 2.   界定组织行为学(OB)是什么。 3.    解释在组织行为学中进行系统解释在组织行为学中进行系统研究的价值究的价值。 4.   了解其他主要的行为科学分支对组织行为学的贡 献。 5.5.      使用组织行为学的概念使用组织行为学的概念，，列举管理者面对的主要列举管理者面对的主要 挑战和机遇。 4 第第一章章 管理者管理者 工作的地方工作的地方 组织组织 5 组织： 人们有目的组合起来的社会单元。 是由两个或多个个体组成。 在一个相对连续的基础上运作， 以实现一个共同目标或一系列共以实现一个共同目标或一系列共 同目标。 6 第一章 职能 管 理 理 角色角色 者 技能 7 管理者 （managers）： 管理者 （managers）： 通过别人来完成工作通过别人来完成工作。 做出决策、分配资源、指导 别人的活动从而实现别人的活动从而实现工作目标作目标。 8 管理者的职能： 2020世纪初世纪初，，亨利亨利∙法约尔法约尔 （（HenriHenri  FayolFayol，，法国法国））提提 出五种职能： 计划计划 组织 指挥 领导领导 控制 9 10 管理职能 计划计划计划计划