企业文化的变革讲义.pptVIP

企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。 变革是企业文化发展的必然阶段。其中最重要、最关键、最核心的就是企业价值观的变革。一般来说，变革对企业文化的发展有着促进作用，也是企业文化产生飞跃的重要契机。但在某些特殊条件下，变革也可能引起企业文化的逆转。 汤姆·彼得斯把组织变革的动因归纳为10要素”，其中任何一个要素都会引起企业的变革。 前所未有的不确定性 影响企业生存发展的环境因素中不确定因素不断增长和增加，从而大大增加了预测的难度。 市场细分化 当更多的小公司在市场细分中寻找自己的市场并进行定位时，大公司将面临其强劲的挑战。 大公司行为 规模庞大、结构复杂的企业会因此而导致机构臃肿、官僚作风盛行，从而懒于进取和变革。 组织结构的变化 科技发展导致管理手段和方式的变化，完备的管理阶层已经失去原有的作用。 市场国际化 随着全球经济时代的到来，任何一个国家或地区的市场都成为其他国家企业的市场。 工作内容丰富化 由于工作内容越来越丰富、越来越多样化，使操作工人享有更多的决策权和参与权已经成为趋势。 组织变革的内在基本动因可归纳为以下几个方面：????组织目标的选择与修正；????组织结构的改变； ????组织职能的转变； ????组织成员内在动机与需求的变化。  一个组织在什么情况下应考虑变革？??? 决策效率低或经常出现决策失误；??? 组织沟通渠道阻塞，信息不灵，人际关系混乱，部门协调不力；?? ?组织职能难以正常发挥，如不能实现组织目标，人员素质低下，产品产量及产品质量下降等；??? 缺乏创新。 外因：企业生存发展环境的变化。 经营模式的转换 企业的创新与发展 企业文化变革不仅涉及表层文化的改变，也要涉及深层文化的改变；既会涉及企业成员的基本价值观、思维习惯、行为方式、心理转变等方面，也会使企业内部各种物质利益关系受到冲击。 个人习惯 企业文化中的行为文化是在企业长期教育、培训及制度约束下使其全体成员养成的相应行为习惯。一旦企业文化形成建立起来，就意味着成员已经将一系列行为变成了无意识的倾向。它根深蒂固地存在于全体成员内心，很难改变。 狭隘的利己主义 变革必然会引发企业部分成员在利益和权力上的调整。这部分人会因为担心自己的利益、权力受到损害，而出于本能地否定甚至反对这种变革。 缺乏适应能力 部分成员虽然在理智上能认识并理解变革的必要性和重要性，但由于缺乏适应变革的能力，也会成为变革的阻力。 对风险的疑虑 变革具有或大或小的风险性，人们会在一定时期内看不清楚，所以企业成员比较容易产生消极观望的心态。 组织结构惯性 一个企业的组织结构需要在一定时期内保持相对稳定。这种稳定性会形成一种惯性，而对变革产生阻碍作用。 有限的变革点 当我们只对文化中的某一部分进行变革时，可能会由于更大系统的问题而变得无效。即这种变革仅仅针对某一部分是行不通的，而必须对文化的整个系统作手术；但要对整个系统实施手术又是不现实和不可能的。 对已有权力关系的威胁 变革的过程必然伴随着内部权力的重新分配以及职能的调整。一些管理者会由于惧怕减少甚至失去已有的权力，而对变革持消极甚至否定态度。 对已有资源分配的威胁 对资源控制越多的部门或群体，对变革越感到忧虑。因为变革很可能会影响未来资源的分配。 薄弱的工作耐力 变革是一项长期不懈的事情，缺乏耐力，急于求成会断送变革。 矛盾的领导言行 领导者在文化变革中是新理念的倡导者和新行为的示范者，其率先垂范、言传身教对成员起着十分重要的作用。如果领导者言行不一、自相矛盾，不仅会对变革形成阻力，而且会影响广大成员对变革的认识与理解。 文化自身的惰性 任何一种文化在形成之后都有相对的稳定期，这是文化本身的稳定特性所决定的。如果一种文化没有稳定性，也就谈不上其自身的形成。然而这种稳定性会随着企业的成功及其习惯性的认识而成为一种惰性，成为变革的重要障碍。 文化维模的作用 优势文化对处于弱势文化地位的民族或区域的扩散不可能长驱直入，它必然受到受体民族文化的顽强阻抗，传播学称之为文化维模原理。 维模功能是指某种文化圈对外来文化起到的一种选择作用和自我保护作用。其根本意义在于保持其自身的存在和独特性。支撑这种功能的是文化本身的内在防御机制和发展机制，即排斥不利于自身存在和发展的外来异质文化，而吸纳有利于自身存在和发展的外来异质文化中的营