国内外管理方法.pdf

国外管理方法 国外管理方法 ABC分类法 ABC分类法  ABC分类法又称巴雷托分析法，它是根据事物在技术或经济 方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有 区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对 象分成A 、B、C三类，所以又称为ABC分析法。  该分析方法的核心思想是在决定一个事物的众多因素中分清 主次，识别出少数的但对事物起决定作用的关键因素和多数 的但对事物影响较少的次要因素。  ABC法大致可以分5个步骤。  （1）收集数据。针对不同的分析对象和分析内容，收集有关 数据。  （2 ）统计汇总。  （3 ）编制ABC分析表。  （4 ）ABC分析图。  （5 ）确定重点管理方式。  ABC分类法还可以应用到质量管理、成本管理和营销管理等 管理的各个方面。 麦肯锡的7——S模型 麦肯锡的7——S模型  7——S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括 结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。  在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、 技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件” 。  硬件要素分析战略  战略:是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期 稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是 企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业 规划和计划的基础。  结构:战略需要健全的组织结构来保证实施。组织结构是企业的组织意义 和组织机制赖以生存的基础，它是企业组织的构成形式，即企业的目标、 协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。就 是将企业的目标任务分解到职位，再把职位综合到部门，由众多的部门组 成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。组织结构是为 战略实施服务的，不同的战略需要不同的组织结构与之对应，组织结构必 须与战略相协调。  制度:企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，而实际上各项制 度又是企业精神和战略思想的具体体现。所以，在战略实施过程中，应制 定与战略思想相一致的制度体系，要防止制度的不配套、不协调，更要避 免背离战略的制度出现。 麦肯锡的7——S模型 麦肯锡的7——S模型  软件要素分析  风格:杰出企业都呈现出既中央集权又地方分权的宽 严并济的管理风格。  共同的价值观：企业成员共同的价值观念具有导 向、约束、凝聚、激励及辐射作用，可以激发全体 员工的热情，统一企业成员的意志和欲望，齐心协 力地为实现企业的战略目标而努力。  注重沟通领导层和执行层的思想  人员：人力准备是战略实施的关键。企业在做好组 织设计的同时，应注意配备符合战略思想需要的员 工队伍，将他们培训好，分配给他们适当的工作， 并加强宣传教育，使企业各层次人员都树立起与企 业的战略相适应的思想观念和工作作风。  技能：在执行公司战略时，需要员工掌握一定的技 能，这有赖于严格、系统的培训。 结构 战略 系统 共同的 价值观念 技能 作风 人员 麦肯锡7-S构架 头脑风暴法 头脑风暴法  头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法 （通常简称为头脑风暴法）和质疑头