基于第三方信息咨询服务的社会化电子商务模式研究-管理科学与工程专业论文.docxVIP

东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过 的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 研究生签名： 东南大学学位论文使用授权声明 东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印 件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质 论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括 以电子信息形式刊登)论文的全部内容或中、英文摘要等部分内容。论文的公布(包括以电 子信息形式刊登)授权东南大学研究生院办理。 ～躲獬师二鼬 万方数据 摘要摘要 摘要 摘要 随Web2．0时代的到来，社会化媒介如雨后春笋般拔地而起，与此同时，社 会化媒介与电子商务不断结合形成了一种全新的电子商务模式——社会化电子商 务。随着电子商务模式的不断创新，虽然电商市场的法律法规日趋完善，但是其中 还存在着很多的漏洞和缺陷。本文在社会化电子商务这个大环境之下，指出了电子 商务市场上现有的一些问题，并分析得出了引起这些问题的主要原因。针对这些原 因，本文从电商市场上现有的一些提供信息服务的应用以及第三方平台入手，分析 了其经营模式的局限性。为了切实的解决这些问题，最大化的便利消费者，本文结 合这些已有的经营模式，综合新增的一些服务，创新性的提出了第三方信息咨询服 务，构建了基于第三方信息咨询服务的社会化电子商务模型。 本文首先从盈利模式的角度对第三方信息咨询服务模式进行了定性分析，指出 了该模式能够为用户创造的价值及其良好的发展前景。而后又从信息经济学和消费 行为学的角度出发，运用博弈论方法对第三方信息咨询服务模式进行了定量分 析，分析得出该模式在买卖双方交易过程中所发挥的作用。文章最后又从差异化 的角度出发，引入委托代理理论和社会网络竞争情报系统，提出了该模式的未来 业务模式扩展方向，并站在提供信息咨询服务的第三方和政府的角度提出了一些 发展建议。 通过研究可以得出如下结论，基于第三方信息咨询服务的社会化电子商务模式 能够为消费者创造新的价值，能够有助于解决由信息不对称引发的交易问题，营 造一个健康的网络购物环境，提升消费者对商家的信任度，提高买卖双：方成功交 易的概率，从而为各参与方带来更多的效益，实现共赢。 关键词：社会化电子商务；第三方信息咨询服务；盈利模式；博弈论 万方数据 AbstractAbst Abstract Abst ract With the advent of Web2．0 era，social media have sprung up．At the same time， social media and e．commerce continues to combine to form a new e-commerce model Social Commerce．With the innovation of e-business model，while the laws and regulations of the e-commerce market has become increasingly perfect，but there are a lot of loopholes and defects．Under the e-commerce environment，this thesis points out some existing problems，and analyzes the main causes of these problems．For these reasons，starting from some applications of providing information consulting services and some third—party platforms on the market，the thesis analyzes the limitations of its business models．In order tO effectively solve these issues，and to maximize the consumer convenience，combining with the existing business models an