培训师授课技巧TTT-开场和结尾课件.pptVIP

教学软件的准备 视频 活动挂图 幻灯片 培训教材 辅助材料 学员手册 软件 准备 * 视频 切题 不过于冗长 观众的接受水平 选择视频须注意 * 课前30分钟倒计时准备 提前30 分钟到 达现场 安装测试 硬件设备 音响/PPT/视频 检查软件资料 30分钟倒计时 学员手册/讲师手册/散页等 * 标准培训结构模型 主 题 导入 主体 主体 主体 结束 引发兴趣 建立可信度 介绍主题结构 宣导理念 传授知识 训练技能 深化理解 强化印象 激发行动 * 自我介绍 介绍 课程 破冰 互动 激发 兴趣 开场白 * 培训过程中 培训过程中 逐步深入 过渡自然 突出重点 重复重点 单元小结 * 培训结束时 培训结束 总结 主要内容 合影留念 布置课后任务 强调学员要 采取的行动 现场提问 答疑 测试学员 对重点的 掌握程度 * 自我介绍的注意事项 简洁明了 积极结束 交往期望 谦虚谨慎 切中主题 * 赢得学员信任的四个技巧 尊重学员 操持客观 表露真成 避免对抗 * 开场的目标 将注意力集中到 培训主题上 建立正面形象， 全面控场 明确需要遵守 的培训规定 了解双方的 责任和义务 激起学习兴趣 培训目的 主题、形式， 排除无关思绪 * 开场白原则：三 精 精 炼 精 彩 眼 睛 * 常见的八种培训开场破冰的方式 游戏互动 自我解嘲 故事开场 幽默开场 事实数据 提问开场 独特创意 开门见山 * 开场破冰应避免的七个陷阱 过分 谦卑 太过 正式 自我 辨护 消极 负面 用语 不当 绕弯 太多 过度 自我中心 * 常见的紧张表现 盼望结束 大脑空白 两腿发软 不敢正视 口干舌燥 词不达意 出虚汗 手发抖 心神不定 心跳加速 * 压力与紧张的缘由 怕丢面子 怕出错 怕不被别人接受 怕当时场面 无法掌控 * 如何看待压力与紧张 如何看待 并非只有你从演讲 适度的临场恐惧感很正常 没有人希望你讲不好 习惯了自然就不紧张 * 预演未来 预想培训整个 过程和环节 1 提前到场， 熟悉周边环境 3 检查设备， 减少意外发生 4 准备好最初 的3-5分钟 2 克服紧张的方法—成功冥想法 * 丢掉面子 放下架子 放下自己的 身从和地位 1 不要太在乎 学员很专业 3 从自己专长 的地方开始 4 不要主持人 介绍得太多 2 克服紧张的方法—自我解脱法 * 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 努力奋斗 培训师授课技巧(TTT) * 学习螺旋模型 渴望实践 兴趣和动力 接收信息 加工处理 得出结论 * 1.2 企业培训与学校教育的区别 目的 时间 内容 差异性 方法 成本 付费 评估方式 师资 学员 企业培训 学校教育 增进知识与技能 中长期 基础知识 共通性大 较单一 低 个人 考试报告 学校老师 相同 提高绩效和组织的竞争力 短期为主 配合工作需要，着重于实战 差异性大（年龄、地区、文化） 多种方法 高 企业 多种（业绩、现场观察、口试） 内部师资、主管、专家 差异 * 2.成人学习与儿童的区别 儿童 成年人 经验 无 有 动机 无 有 记忆力 强 弱 分析力 弱 强 * 学习金字塔—学习保持率 专题讲座 个人阅读 视听资料 现场示范 分组讨论 5% 10% 20% 30% 50% 动手练习 65% 立即可用 75% 培训下属 95% * 4.成人学习的四个目标 四 个 目 标 意愿 不愿使其愿 授能 不能使其能 触惑 不会使其会 行动 不为使其为 * 5.成人学习的十个特点 自觉自愿 多方式变换 尊重与肯定 解决实际问题 对培训师要求高 进度适当 可操作性 实际演练 易受干扰 跟进辅导 * 分组研讨 6-8人 视频资料 游戏启发 头脑风暴 竞争比赛 现场辩论 现场提问 边学边做 案例分析 角色扮演 7.适合于成人学习的十种方式 * 6.成人学习的七大障碍 Text 障 碍 受个人经验影响 跟进辅导不力 学了不用 时间冲突 人在心不在 先入为主 抵触排斥 * 8.培训双方的角色定位 学员：学习的主体 讲师：帮助学员快乐学习的导演 * 培训师的一个目的 Trainer 培训活动的设 计、表达和主导者。 Training 以职业者为主体， 以培训师为主导， 通过转变理念、训 练技能或传授知 识，提升员工价 值，进而改善组织 绩效的活动。 * 培训资源 掌控 表达技巧 运用 编 演 导 专业课程设计 教导者首先是一个学习者 培训师的三种功能 * 培训师的四项基本职责 认 真 参 与 认可--对每一个学员都给予高度的关注 真心--认每位都有机会圆满完成学习 参与--积极、有效地保证每个人参与 与个人成长相联