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人岗匹配与组织效能提升 杨少杰 2012 Page 1 杨少杰 咨询公司合伙人、资深顾问、培训讲师 研究领域：人力资源、组织与流程、公司治理 职业荣誉： LG电子商学院特聘专家 清华大学高级研修班特聘讲师 北京大学高级研修班特聘讲师 国内多家咨询机构合作讲师 多家国内企业的长期管理顾 专业成就： 著《集团人力资源管控》 编《董事会的构建与运作》《经理人团队治理》《董事的修炼》 在《新人力》《人力资本管理》《创新时代》发表多篇文章 服务客户 民营企业、国有大中型企业、合资企业、政府机关 Page 2 目录 一、二元人力资源管理体系 二、职位管理体系建设 三、能力管理体系建设 四、组织效能提升——人才选拔机制建设 五、组织效能提升——绩效管理机制建设 六、组织效能提升——薪酬激励机制建设 七、组织效能提升——人才培养机制建设 Page 3 如何理解“人”与“ 岗” 如何理解“岗”——岗位？ 如何理解“人”——？ 如何理解“人”“岗”匹配？ Page 4 从一个案例来看人岗匹配 2008年，某公司王女士从办公室主任调到人力资源部任职总经理，此时， 人力资源部有三位员工，郭老师、郑小姐、卓小姐。王总上任后，根据三人的 情况把人力资源部职位设置成薪酬绩效岗（郭老师）、招聘培训岗（郑小姐）、 人事管理岗（卓小姐），人力资源职能基本固定下来，在王总任职期间完成了 公司人事管理向人力资源管理转型的过程。两年后2010年，王总升任公司董事 会秘书。2011年从业务部门竞聘上来赛先生就任人力资源部总经理。此时，郭 老师退休、郑小姐调到市场部门任职，从院校招聘小胡以及小杨补充人力资源 部人员，小胡早于小杨。 公司三年来业务发展迅速，赛总上任后，根据现有人员情况进行了重新安 排，薪酬岗（卓小姐）、绩效培训岗 （小胡）、人事管理（小杨）、招聘工作 由赛总负责。 Page 5 概念解析 工作：在一段较长的时间内重复做性质相近或相关任务的组合，是构成组织最基 本活动的单元。 岗位：是一系列工作/任务的集合。职位强调的是以“事”为中心，而不是担任该 职位的“人”。 职族：是依据相似性原则进行划分的，即把具有相似职责、管理范围、工作模块、 所需知识、技能、素质和行为标准的职位归为同一类别，形成职位族。 职类：是对同职位族的职位进一步细分，这些职位在同一业务系统内承担相同业 务板块功能与责任。它们的业务活动性质与过程具有相似性，其产出结果（绩效 标准）具有一致性。 岗位管理:以组织中的岗位为对象，科学地进行岗位设置、岗位分析、岗位描述、 岗位监控和岗位评估等一系列活动的管理过程。 能力：就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。 能力管理：以组织中的人为对象，对人的特质进行分析、行为描述、能力评价等 一系列活动的管理过程。 Page 6 与职位相关概念的关系 工作1 职位族 职类 职位