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绩效管理模式
;一、绩效管理的误区及障碍
二、绩效管理模式
三、绩效实施保障; 障碍与误区;绩效管理的四大误区;绩效管理的四大误区;误区二:认认真真的走形式
原因分析:考评指标设置不科学,信息系统,流程系统不支持,管理不科学,“老好人”现象;误区三:绩效管理是人力资源部门的事情
原因分析:对绩效管理的责任归属认知有误区,都认为绩效管理、绩效考评是人力资源部的工作,与职能部门无关。
正确的理解:绩效管理应该是所有中高层管理者包括基层员工,共同的责任。是所有管理者工作的重中之重。
对下属的目标设定、实施辅导、评估检讨、激励惩罚等工作。职能主管要负70%的责任。;误区四:绩效管理就是为了发奖金
原因分析:对绩效管理的认知较为片面,没有对绩效有系统的认知
;企业在绩效管理中遇到的五大障碍;绩效目标与战略目标不挂钩
员工对考评目的不了解
不明白自己的绩效目标与
实现企业战略的关系
导致工作无目的性
积极性随之下降
不利于工作任务的完成
战略目标无法实现
;目标是有了,但该怎么做
没有明确的实施计划
不知道要干什么
没有相应的措施保障
没有相应的培训
不知道怎么干
企业目标无法达成
;不到考核时候不检查
检查跟进频次少
员工的工作过程失去监督
失去监督往往会导致黑洞
资源流失、效率低下
企业目标达不成
;障碍四:
奖惩不清;障碍五:
执行力差;二、绩效管理模式;
二、绩效管理的1234黄金法则
1个中心:以绩效增长为中心,绩效管理的最终目的是提高绩效,而非罚款扣钱。
2个机制:沟通机制、激励机制
3个根本:利润+系统+潜能
利用系统,激发潜能,提高利润
4大步骤:目标设定、措施与计划、评估与检讨、激励与处罚;(一)、制定目标;战略目标=战略方向+阶段目标;阶段目标的设置方法;;;愿 景;公司未来5年目标规划(以终为始);2018年各部门重要的目标计划; 关键绩效指标—KPI;制定KPI的四大原则
;1、成果导向;问:为什么要采用成果导向?; ;3、系统性;4、奖罚挂钩;财务部;财务部其他岗位; 销售部;销售部其他岗位; 人力资源部;
制定绩效目标的方法
老数据+新计划;建立绩效达标的标准;岗位责任协议书
目标明确了,绩效管理就成功了一半;绩效评估的正确观念;目标明确了绩效管理就成功了一半;(二)方法措施; 达成目标的关键动作
时间 + 流程 + 标准
; 工具一:时间圆饼图分析法; 工具二:鱼骨图分析法;工具三:流程图分析法; 时间进度计划表;(三)检讨评估;1、沟通
;目的:讨论方案 解决问题 达成共识 ;2、会议
;目的: 传达要求 收集方案 团队动员;会议五定;-----四个经典的激励机制理论;从马斯洛需求理论分析;麦格雷戈XY理论;赫兹伯格的双因素理论;亚当斯的公平理论; (四)奖惩与激励
激励:嘉奖、优秀评比、外部培训、晋升、加薪、年终分红、股权激励等多种方式
奖惩:口头警告、记过、记大过、降职、调岗、劝退、辞退、开除等;
;;1、两大关键:制度+检查
2、检查力=执行力
不要让员工做你期望的事,而是做你检查的事
3、三大作风=认真(品质)、快(效率)、坚守承诺(诚信)
4、三大态度:决不说不可能,绝不找借口,保证完成任务。??;知道是没有成果的
相信并做到才有成果;激励学生学习的名言格言
220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。
221、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商)??
222、绊脚石乃是进身之阶。
223、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。
224、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
225、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
226、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
227、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。
228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。??
229、以诚感人者,人亦诚而应。??
230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
231、出门走好路,出口说好话,出手做好事。
232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。??
233、怠惰是贫穷的制造厂。
234、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法)
235、如果我们想要更多的玫瑰
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